搜尋結果
2020年11月16日 · 兆豐國際投顧董事長兼總經理李秀利笑著說，「當主播，在我的職涯當中，應該也算是蠻跳 tone（意外）的選擇。 曾在財經節目當來賓的她，因緣巧合，李秀利的大學同學在三立財經台節目製作單位工作，邀請她參與節目規畫與製作。 當時的財經主播，沒幾個人像李秀利一樣有分析師執照，她想這或許可以是節目特色，也能幫助觀眾更了解金融市場，就答應試試看。 2010 年，李秀利從深居簡出的研究員，走到五光十色的幕前，成了財經主播。 延伸閱讀： 斜槓不是兼職？ 成功者的 3 個「斜槓思維」，為你重新定義人生. 從分析師轉戰主播台，每段經歷都是未來的養分.
2008年3月3日 · 草根又親切的銷售創舉，不但贏得經銷商拍手叫好，更讓當時台灣康柏總經理李宗耀決心挖角。 轉戰外商之後，這個業務初生之犢沒讓長官失望，2000～2001年間，陳敬宏一連拿下12座康柏內部的績效優良獎項，甚至創下領了40個月年終獎金的紀錄。
- 永續治理張雍川。國泰證券投資信託。總經理。陳亞男。勤誠興業。執行長暨永續長。臺灣基督教門諾會醫療財團法人門諾醫院壽豐分院失智照護聯合服務中心。臺灣基督教門諾會醫療財團法人門諾醫院壽豐分院。
- 數位創新李碧珊。王品餐飲企業發展中心。副總經理。瑞奧（PressPlay）管理經營團隊。
- 產品服務黃正田。全家便利商店。商品本部副本部長兼鮮食OMO整合部部長。黃國欣。川方企業。董事長。吳有順。展雋創意（OVO）創辦人暨執行長。王馨妤。上準工程。營運總監。
- 行銷業務高明慧。三立媒體集團。總經理。鄭婉婷。LINE台灣電商。事業部LINE禮物資深總監。潘瑋翔。薩泰爾娛樂。執行長。王文星。VDS 活力東勢。王富琳。亞翔系統集成科技（蘇州）
- 透過「緩衝語句」給對方柔軟的印象
- 用「問題」引導對方
- 盡快回信，心情更輕鬆
- 「道歉」要即時、得體
- 「拒絕」愈是拖延麻煩愈大
「真話」不是「想到什麼說什麼」，而是需要慎重說出口的話 ── 真話，具有強大力量。由於真話包含了「意見」或「情緒」在內，因此直截了當的說法恐怕過於強硬。尤其是希望對方「完成什麼」或「做出改變」的訊號，更會直接形成對方的負擔。 雖說商務往來的訊息首推簡潔有力，但通常愈是熟悉親近的對象，使用的語句才會愈短，關係距離愈遠則語句愈長。倘若對地位較高或不太熟悉的對象，使用過於簡短的語句開門見山地表明來意，只會讓對方嚇一大跳。
想要藉由溝通朝目標邁進，讓當事人自己說出該說的話很重要。「提問」正是絕佳的工具。 所謂的問題，分成只能回答「是」或「不是」的封閉式問題，以及「你覺得怎麼樣？」、「你怎麼看？」等答案方向不受限制的開放式問題。答案固定的問題能夠迅速得到答覆或引起簡單的互動，適合用來暖場；而不易回答的開放式問題，則能成為深化思考的契機。
如果是在上班時間內收到郵件，最好盡快處理並回覆對方。不過，有些案件需要時間確認或研究，無法立即回覆。但就算無法馬上完整回應的問題，也該在讀完信件後，第一時間提供類似「已收到郵件」、「正在處理」等訊息。 若是無法自行做出決定的問題，可回覆「討論後再做決定」。要是收到客訴、抱怨類信件，可以告訴對方「正在確認中」。若是共享資訊、報告情況的信件，則可回覆對方「已確認」或「感謝你」，盡快在「第一時間」回覆，也會讓自己覺得比較輕鬆。 凡是信件內容需要回覆，基本上都應該及時反應。有時你會想「等等再回信好了」，卻很容易不小心忘記這件事情，況且稍後再回覆還得再花時間重新閱讀內容。倘若寄件人是自己，對方遲遲不回覆也很煩人。想讓對方盡快回信的話，就得仔細編寫郵件內容，讓對方容易回覆。 假如內容是要對方花時間調整，...
道歉雖然讓人提不起勁，但一味拖延也不好。 得體的道歉也是重點。說好消息時再怎麼沒有技巧，對方多半不會放在心上；然而道歉則需要極力避免任何火上澆油的可能性，充分展現禮貌、即時得體的應對是不可或缺的。 萬一和客戶接洽之際遲到，首先就該說「非常不好意思」表示歉意。假如一開就以「電車誤點」為由，表現出「我沒有錯」的態度，客戶是不會接受的。理由應該在道歉過後再講，如果一開始就採取防衛姿態，說不定還會惹怒對方。 首先，有禮貌地一句「非常不好意思」向對方道歉，之後才會輪到「說明原委」和視情況「應對」的技巧上場。
好不容易等到客戶委託或朋友主動邀約，有時卻因為特定因素不得不推辭。這種情況下，盡量不要逃避「拒絕」這件事。 話雖如此，無論拒絕或被人拒絕都不太令人開心。因此，很多人就會拖著不去拒絕對方，然而這可能導致對方的工作窒礙難行。 有時固然會因為不想錯失機會，導致「無法拒絕」的狀況產生。然而硬是接下無法負擔的工作，最後擺爛，對委託你的人而言才是最頭痛的狀況。 記得剛進公司的時候，前輩曾告誡我，那種主動說「我來」，卻在最後一刻坦承自己「做不到」的人才最傷腦筋。 盡早推辭自己辦不到的工作，對自己、對別人來說都是好事。只不過，通知人家這種不太開心的事情，還是得按部就班進行才好。 基本上，回絕對方必須包含以下三要素。比方說，因為課程人數爆滿，非得拒絕顧客報名體驗課程的時候，就應該透過以下方式拒絕： 1. 感謝...
2022年10月18日 · DDI 台灣分公司董事總經理李岳倫受訪時表示，針對台灣企業高管的領導技能培訓，她認為目前有三項最為重要，且彼此相互關聯。 第一是 「培養人才」 ，大缺工潮衝擊下，企業內部又面臨戰後嬰兒潮世代逐漸退休、接班人力青黃不接的考驗，人才培養於是成為 ...
2019年7月31日 · 李河泉指出，許多資深經理人在此犯的大忌，是每當狀況危急、或需要團隊繃緊神經時，以為高喊「請各位以大局為重、共體時艱」，就能讓員工感受到局勢緊張而產生向心力，實在是誤會一場。
2019年2月14日 · 「沉默」也是一種談判技巧. 在一次商業談判中，美國商人向日本商人展示一個產品。 剛開始時，美國公司的談判人員介紹自己公司的產品。 他們利用了一切可能利用到的資源和形式，包括各種圖表以及報表，並且用三個投影機將最主要的資訊打在螢幕上，圖文並茂、言之鑿鑿。 美國公司的介紹持續了將近三個小時。 在此期間，日本公司的代表卻一言不發，十分安靜的看著美國公司進行展示。 等全部介紹結束以後，美國公司的主管充滿期待的問日本代表：「你們認為如何？ 」日本公司的主管禮貌的笑了笑，微笑著回答道：「我們不明白。 」當時美國公司的主管就接近崩潰了：「不明白是什麼意思？ 為什麼不明白？ 」日本公司的主管繼續淡定的說：「這一切我們都不明白。 能麻煩你們重新展示一遍，好嗎？
