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  1. 駕駛傷害險是為了補汽車強制險的不足所附加的駕駛人傷害險。 單一事故駕駛人傷害險,與第三人責任險附加駕駛人傷害險並不重複,可同時投保,享受更多保障。

    • 提升保戶服務品質
    • 加強新資訊技術應用
    • 積極佈局大陸、越南市場,朝亞太地區最佳金融機構邁進
    • 強化財務營運能力

    本公司有免費服務電話、24小時全天候報案系統、免費道路施救服務,以及特約修車廠將近720家,並於各通訊處均設置保戶服務櫃台,服務網遍及全島。為提供優質的客戶服務、提高客戶忠誠度與滿意度,於2001年引用CTI技術提供電話客服,設計保戶申訴小組加強規劃保戶申訴處理流程,強化服務品質與效率,提升企業優質形象。此外,國泰產險曾多次獲頒ISO 9001國際品質認證,證明本公司在車險理賠及損害服務方面卓越的表現。

    為提供保戶全天候全年無休的服務,本公司於2001年將線上投保功能獨立成一電子商務網站BoBe,以更便捷及更具人性化的交易介面,提供客戶多元化的服務。此外也致力於新技術之創新運用,2012年3月推出智慧型手機APP服務-「國泰行車御守APP」,提供客戶遇到交通事故時的步驟式導引,適時提供服務;2012年6月成立「國泰產險粉絲專頁」,以使用者導向之實際案例經營社群與粉絲互動;2014年11月推出「國泰旅遊御守APP」,提供客戶遇到各種旅遊不便狀況時,只要透過「海外旅遊小幫手」功能,立即獲得處理引導和即時完成文件搜集;2017年8月首創班機延誤快速理賠服務,運用區塊鏈技術,提供客戶旅遊不便險理賠服務更好體驗;2017年11月推出「數位服務平台」,提供客戶個人保險的保單查詢、理賠申請、續保繳費等服務...

    本公司與國泰人壽合資設立的大陸國泰產險,為大陸地區第一家台資財產保險公司,於2008年8月26日獲得中國保監會核准於上海開業,陸續在個省直轄市設立服務機構,經營範圍覆蓋環渤海、長江三角洲、海西經濟區、珠江三角洲,以及大陸中西部地區。2016年9月大陸國泰產險以增資擴股方式引進阿里巴巴集團旗下的螞蟻金融服務攜手合作,未來電子商務、互聯網等新金融服務將會全面展開保險業務新領域之合作,透過雲計算技術及大資料的支援,實現創新型互聯網金融服務,使保險商品與服務更有效融入大眾生活,貼近客戶消費習慣。另外,越南國泰產險也於2010年12月正式開業,總部設於胡志明市,2011年5月河內分公司開業,提供越南台商及當地客戶優質的保險服務,未來本公司將持續朝「亞太地區最佳金融機構」的目標邁進。

    除了持續追求業績成長外,也要不斷強化營運績效,提升獲利能力,為讓客戶了解國泰產險財務制度符合國際標準,每年皆主動接受信用評等公司的評鑑及監督,分別獲得中華信用評等「twAA+」、標準普爾「A-」、Moody's「A2」及AM Best「A」等優良信用評級,顯示本公司良好的財務能力,以及優良的營運績效。

  2. carrisk.cathay-ins.com.tw › action零事故研究所

    不意外騎士專案. 自2016年起,前進全台大專院校進行「不意外騎士課程」教育宣導,運用VR虛擬實境技術,結合保險業損害防阻專業,提升學生危險感知能力,累積道路風險處理反應,守護學生機車騎乘安全,並建立肇事預防與事故處理相關法律責任等正確觀念 ...

  3. 零事故研究所希望打造有別於傳統政令宣導般的網頁環境,透過精心設計的駕駛適性診斷,危險感知測驗,追求交通安全 ...

  4. 【你是駕駛老司機?】現在參加國泰不意外駕駛特訓班測驗,就有機會抽中多重驚喜好禮!

  5. 15 16 19 21. 展現以人為本的保險精神. 總公司督導及協理. 國泰產險堅守「以人為本,從我做起」的企業角色,在公司. 穩健的財務獲利基礎上,凝聚組織上下員工的共識,發揮產 1 3 5 8 10 12 13. 2 4 6 7 9 11. 險「損失預防及補償」的核心職能,擘劃傳遞全民永續行動. 的力量,善盡企業社會責任。 6 9 14 17 20 21. 1 2 3 5 8 10 11 12 13 15 18 22. 4 7 16 19.

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