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兩年內
- 於事故發生後兩年內攜帶文件前往國泰產險各服務據點或郵寄辦理理賠。
www.cathay-ins.com.tw/cathayins/personal/claim/COVID19/
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您可以在國泰人壽的理賠專區找到有關使用抵繳服務的流程和案例說明:. 1.請於每次出院前填畢「特種個資同意書」並交予各家醫院負責窗口。. 2.保險金抵繳住院費用於出院當下即時預估,如果可抵繳金額小於實際住院費用,您需要自行支付差額或自費出院。.
1.國泰人壽於給付「初次罹癌保險金」後一個月內確認服務對象,並寄發簡訊通知保戶 2.如經由業務人員申請理賠,將由業務人員協助轉交 3.如經由臨櫃服務據點、郵寄、官網、國泰人壽APP等管道申請理賠,將由國泰人壽郵寄予保戶
根據保戶實際體驗發現,行動理賠APP服務,使保戶可隨時接收電子通知,掌握所有服務進度,在最短時間內滿足客戶需求並打破時空限制。 國壽近三年行動理賠件數已逾173萬件,目前行動理賠使用率已高達94%,且行動理賠的高效率也讓客戶滿意度來到97%。 再者,國壽也引領產業,率先發展綠色服務,帶來無紙化的環保效益,累計從2012年至今,已經節省140萬張紙,相當於25.3公噸的碳排放量,成為亞洲第一家遵循永續保險原則的壽險公司。 除行動理賠APP外,國壽也首創推出理賠金抵繳住院費用,兩項皆得到專利並榮獲2017年「Insurance Asia Awards」。 凡在合作醫院住院的保戶,可以免通報住院事故,出院當下理賠金就能抵繳住院費用,解決保戶出院時還需準備資金和申請理賠繁瑣程序。