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1、悠遊卡除終止使用之情形外，不得返還悠遊卡之全部或部分餘額。 2、悠遊卡持卡人向本公司申請終止契約退還全部儲值餘額時，需出示卡片進行鎖卡程序後始得辦理，鎖卡後即無法再使用，並依悠遊卡公司使用者約定條款與悠遊卡使用說明支付相關手續費。
餘額轉置：換卡生效後，請持舊卡至超商或捷運站的悠遊卡自動加值機，選擇「餘額轉移」功能，將舊卡內餘額轉移至新卡。 新卡設定： 轉置餘額完成後，請於新卡上重新開啟悠遊卡自動加值功能，以利後續使用。
特製版悠遊卡自卡片售出日起算一年為保固期，保固期內經查驗為卡片故障且非持卡人人為因素造成，本公司將更換新卡並退還舊卡餘額，當該版面悠遊卡已無存貨，則協助持卡人更換等值之類似款式悠遊卡。
Q.悠遊卡/一卡通/icash2.0 聯名卡如何退餘額? 最簡便的方式為去超商把餘額花光，並請店員不要自動加值，剩下金額用現金支付。 此外可以聯繫發卡銀行退款，但需要40個工作天，並退至信用卡帳上。
2020年7月22日 · [問題] 悠遊聯名卡 換卡後餘額 已刪文. 分享. 看板 creditcard 作者 foreverwhat (奇) 時間 3年前. (2020/07/22 07:40) 推噓 7 (8 推 1 噓 12→) 留言 21則, 12人 參與, 3年前最新 討論串 1/1. 各位好 事情是這樣的 剛剛收到信用卡到期補寄來的新卡 很開心的就把新卡開卡 舊卡剪掉 然後才想到裡面會不會有餘額還沒用完 一查發現真的還有.... 但新卡跟舊卡的悠遊卡號不一樣 所以餘額應該不會自動轉到新卡去？ 想請問這樣要怎麼領出舊卡的餘額 他的屍體已經是一半了...
2023年2月10日 · 悠遊卡餘額轉移 至全家便利商店各店辦理退換貨時，請攜帶原交易禮物卡及交易明細（或電子發票），辦理退貨時金額將回存於原交易禮物卡內，恕無法退現金。 悠遊卡餘額轉移: 全家商品禮券使用簡則
本資料僅做為持卡人查詢交易扣款、票價餘額等紀錄之參考，不得做為稅務或侵害他人權益之依據。 其餘相關查詢管道及付費方式請參考本公司官網_顧客服務_常見問題_ 如何可以知道悠遊卡餘額及使用紀錄?
