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由於易遊網並未上市，最後公開的營收為2019年的177億元，對比上市的旅行社中僅次於龍頭雄獅。 但也不免受到新冠狀病毒（COVID-19）的摧殘，營收一度大幅驟降，仍衝出10位數等級的營收。 這段期間他們做了什麼？ IT又發揮了什麼功效？ 退票線上化、優化住宿體驗，易遊網投入IT資源大. 必須先了解易遊網的營收結構，在疫情前，其中有6成來自機票收入，過去光國外航線，易遊網一年可以賣出100萬段機票，所以當疫情爆發，退票潮也隨之而來。 「一個月可以退掉幾10億元的機票，業績進不來、還要一直付錢出去，真的很驚人。 」陳志豪說，機票退票還是一件很原始的事情，需要很多人工客服的介入，「所以第一件事情是把 退票數位化 ，讓退票跟電商退貨的流程一樣，不再需要這麽多人力去處理每一張訂單。
| ezTravel 易遊網 | LINE TODAY. 【出遊攻略】玩什麼、怎麼玩？ 「環島之星Hello Kitty繽紛列車」獨家玩法 看完這篇就懂了！ ezTravel 易遊網. 更新於 2020年03月26日03:35 • 發布於 2020年03月26日03:35. 全台唯一觀光列車-環島之星，已經服務台灣旅客11年囉！ 今年暑假首度與三麗鷗合作， 打造萌翻天的「環島之星Hello Kitty繽紛列車」，讓還不認識環島之星的大家眼睛為之一亮， 編編也因此收到超多粉絲私訊敲碗，想更深入瞭解環島之星究竟怎麼玩，接下來就讓編編為大家解惑！ 搭環島之星就得環島？ 很多人以為，搭環島之星就是要環島旅行，事實上這台觀光列車，是因為每天會有兩台，分別以順/逆時針繞台灣一圈， 才會取名為環島之星喔。
2023年9月7日 · 易遊網「99會員旅遊節」自即日起快閃一週，每天都有不同優惠、好康可以搶，在活動網頁分類祭出國內、國外的交通與行程，以及機加酒、住宿等優惠，最低包含香港機票限時買一送一、新加坡航空兩人8折、日本關西團第2人現減4,000元。 國旅的部分同步推出新開幕飯店「福容徠旅高雄館」住宿54折優惠，以及「環島之星」迪士尼列車套票買一送一，搶先規劃年底玩一波。 易遊網 99會員旅遊節 / WalkerLand窩客島整理提供 未經許可，不得轉載. 除了住宿、交通、行程下殺優惠，易遊網再加碼推出3大類「會員優惠」，其中包含「買2000折400」折扣碼，下單抽「日本機加酒、F Hotel、7-11禮券」等優惠。
- 班機飛不飛？圖片來源：易遊網。在發布颱風警報的情況下，各家航空公司的因應方式不同，並不一定都會取消航班。除了出發前一天關注新聞消息、至桃園機場官網查詢航班，最好直接打電話到航空公司詢問，才好即時決定下一步。
- 提早改票才聰明。無論是自行向航空公司或旅行社訂票，直接請航空公司改票最省時；若為分段航班或需要轉機的旅客，建議向第一段航空公司說明，並要求改票提早起飛，以保轉機順利銜接。
- 取消機票可以退費嗎？已停飛：通常航空公司會協助更改航班、轉航或辦理全額退費，但價差、稅差還是需由消費者負擔；若機票經由旅行社購買，記得申請航班取消證明，之後再請旅行社協助退費。
- 遇到颱風，回不了家怎麼辦？圖片來源：易遊網。第一時間先確認航班是否正常，若不幸延誤，要密切注意航空公司通知的起飛時間，有時會因延遲時間過長提供餐點或住宿，但因天候不佳延遲起飛造成旅客的損失，航空公司並不會理賠喔！
本土疫情確診數目前仍水漲船高，許多民眾自主性不出門，旅遊業者只好轉而瞄準盼望暑假時可以恢復正常旅遊，易遊網於即日起至5月31日推出「夏遊五告省」線上旅展，祭出最低35折起的激殺優惠、全站滿5000元折555元的折扣碼可再省一筆，另每年夏天備受旅客期待的台東觀光盛事「台灣國際熱氣球嘉年華」，易遊網也將推出保證有位繫留體驗的套裝行程，明（10）日上午10點限量開搶。
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TTE 台北旅展是上半年度指標性旅展，也是觀光市況的風向球，易遊網表示，此次線上旅展促銷，主要鎖定國人高度青睞的日本旅遊，其中，日本北陸團挑戰市場最低價，每人含稅只要 29900 元起，而關西旅遊第 2 人現折 5000 元，折後每人含稅 34000 元起。 針對喜歡海上度假的旅客，易遊網規劃歌詩達郵輪莎倫娜號前往沖繩、宮古島自由行 5 天，指定出發日旅展限定每房折 6000 元，每人最低只要 14400 元起。 而韓國團旅一樣有超殺優惠，5 天大邱、釜山雙點進出團，食宿行遊全包最低 15000 元有找。
[NOWnews今日新聞]國境解封，想搶便宜出國趁現在！ 易遊網獨家推出「長榮神秘機票」超甜價，一次超過20個航點，祭出連航空公司官網都沒有的優惠價。 飛日本萬元有找！ 沖繩來回含稅最低9,991元起，比廉航還划算；宿霧來回機票含稅也只要7,349元起。 另外，越捷航空也針對東北亞航線，推出「1元機票」超值促銷機票。 易遊網表示，根據機票銷售數據顯示，今年母親節檔期目前的開票量，相較2019年已成長超過1倍。 業者特別瞄準犒賞媽媽商機，獨家攜手長榮航空，即日起至5/19，推出「長榮帶媽媽去旅行」主題企劃，祭出超過20個航點的超甜價「長榮神秘機票」。 易遊網這波優惠，宿霧來回機票含稅7,349元起。 （圖／易遊網提供）
