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2019年12月18日 · 「水蜜桃族」象徵的就是後來的「8年級生」，如同水蜜桃皮薄易爛、經不起嚴重打擊；「柳丁族」則是面對外來壓榨，卻總能有鮮甜產值；至於「檸檬族」，即是時不時就會展現酸民性格的族群。
本章將說明店長與資深員工面對新進員工時，應該如何應對，亦即待客訓練的「黃金法則」，以及新進員工必須培養的職場禮儀。 圖／Shutterstock 新人上工前3天是關鍵！
2020年3月19日 · 一位好主管一定明白，團隊的成功與失敗都是共享的。 因此，除了了解每位成員的優缺點，當機會來臨時，他也會很樂意成為適時拉部屬一把的貴人，像是邀請擁有這項能力的下屬，與自己共同完成這項任務，不僅能一起創造雙贏，即便最後沒有達成目標，他也 ...
所有業績的產出，全都是由4位部門同事撐起一片天。 這位主管的功能，就只有跟高層開會、轉寄高層信件、發派高層囑咐下來的任務而已。 至於怎麼達成業績、該怎麼與競爭對手抗衡、通路的競合策略又是什麼，完全都是下面的人一手包辦。
2019年10月9日 · 員工工作一天不適任，老闆也要付資遣費？. 日前知名網紅阿滴英文發生解僱實習生的爭議事件，其中一點爭議就是在試用期以不適任為由解僱實習生，但後來阿滴主動找了實習生和解、溝通清楚，事情最後也圓滿解決。. 中小企業、新創公司的老闆常因身兼數職 ...
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2021年7月8日 · 管理學大師彼得‧杜拉克（Peter Drucker）曾說：「向上的關係，是經理人理所當然最關心的事務。」企業培訓講師張宏裕也在其出版《金蘋果在銀網子裡：信任崩解年代的精準說服》一書指出，因為上司主管對自己的評價，往往會決定自己生涯的發展與前途。
