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2022年6月20日 · 依新安東京海上產物個人法定傳染病補償健康保險之理賠條件，請備齊理賠申請書、簽名連同身分證影本及存摺影本、醫療診斷書(即診斷證明書正本或副本)或數位新冠病毒健康證明，寄回全台服務據點理賠科收 (不包含南崁服務中心) 。
理賠進度查詢及補件 輸入賠案編號與身分證字號，可線上查詢進度；也可透過線上補齊理賠文件。 理賠進度查詢 我要補件
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2022年6月2日 · 根據新安東京海上產險官網上的資訊，要申請「法定傳染病隔離費用補償保險金」、「法定傳染病補償健康保險金」、「法定傳染病隔離費用補償保險金及法定傳染病補償健康保險金」，第一是必須填寫理賠申請書，及受益人身分證明，例如身分證正反面影本或戶籍謄本，以及存摺影本。 若要申請隔離補償保險金，目前該公司接受的證明文件，包括了｢電子隔離通知書印出紙本、電子隔離通知書截圖、連結」、「嚴重特殊傳染性肺炎接觸者隔離證明」印出紙本、「紙本隔離通知書正本」三擇一。 若要申請「法定傳染病補償健康保險金」，則需提供｢醫療診斷書或數位新冠病毒健康證明」，但以「數位新冠病毒健康證明」申請理賠，該公司保留理賠查核權。
2022年5月30日 · 想要申請 新安東京的法定傳染病補償健康保險金 （即確診的保險理賠金）需要政府提供數位新冠病毒健康證明，即 檢驗結果數位證明 ，以確保你有確診的證明。 這項證明可透過自行上網申請即可。 （ 我有感冒症狀且快篩陽性確診了該怎麼辦？ 以下說明我拿到此證明的流程給大家參考： 我是在 5/27 周五晚間 9 點 快篩陽性確診 ，並找好附近診所的醫生 視訊問診 （同時診所直接幫我通報確診），5/28 周六一早 11 點多就收到 電子居家隔離通知書 ，下午 3 點接到 衛生局打電話關懷 ，接著下午 5 點在衛生福利部疾病管制署的數位新冠病毒健康證明網申請好「 檢驗結果數位證明 」，整個過程不到一天。 之後，將申請好的這一張「檢驗結果數位證明」列出，可後續作為理賠申請使用。 新安東京確診新冠肺炎理賠流程.
因目前理賠案件量眾多，完成審核約需要2-3個月，還請您耐心等候，或可以利用以下網址查詢理賠進度https://www.tmnewa.com.tw/B2C_V2/commonweb/covid19-insurance-service.aspx?
