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服務據點. 客戶服務櫃檯. 服務時間：「營業日上午9:00～下午5:00」 注意事項： (1)各服務中心未提供現金收付及現場開立支票服務。 (2)台北客戶服務櫃檯、新北市分公司、台中市分公司、台南市分公司、高雄市分公司，自111年4月1日起，將停止現場開立支票服務，敬請於辦理時提供帳戶以利匯款。 溫馨提醒～若您欲辦理本人之保單借款、聯絡資料變更、保單補發、理賠…等服務，建議您多利用『 會員專區網路服務 』；若必須前往客戶服務櫃檯時，可先至 保戶服務專區 查詢各項辦理作業應備文件，亦可多加利用 新光人壽 APP 取號功能 ( 登入APP>選取「更多服務」>點選「服務據點 >客戶服務櫃檯」)，查詢客戶服務櫃檯等候人數並先行取號，節省您的寶貴時間。
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2024年4月22日 · 保單借款. 隨著5月的報稅季節接近，壽險業者紛紛推出保單借款專案，供保戶有彈性的資金運用，新光金控子公司新光人壽宣布推出「龍e貸」台幣保單借款專案，即日起至6月12日止，針對收費管道為非派員之台幣保單，提供一年期優惠借款利率，線上、線下優惠利率分別為2.5％與3.5％。 新光人壽表示，為了實現ESG永續經營，推動環保、減少紙本作業，新壽提供會員專區線上借款最低2.5％的優惠借款利率，建議有需求的民眾可多利用線上借款服務，但限要被保險人為同一人。 此外，新光人壽指出，新壽另與新光銀行合作推出ATM現貸卡，可使用各地金融機構ATM辦理借還款，或委託新光人壽服務人員代辦、親臨新光人壽各地客戶服務櫃台等方式，完成保單借款程序，線下辦理「龍e貸」台幣保單借款的利率為3.5％。
