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如何要求「提前登記入住」或「延遲退房」？. 每間旅宿提供的服務不盡相同，您可以點擊「服務 & 設備」進行瀏覽，或在入住前主動聯繫旅宿主人確認。. 早進費依據各旅宿設定為主。. 可透過旅宿「住房守則」確認早進時間及費用計算，並於特殊需求備註須 ...
信用卡交易失敗或付款失敗，後續聯絡發卡行查詢卻出現已被扣款？. 我想要更改我的會員信箱，要如何操作呢？. 在哪邊可以查詢我的訂單編號呢？. 訂房時出現 3D 驗證錯誤訊息，怎麼辦？. 哪裡可以看到入住人資訊？. AsiaYo 是國民旅遊卡合作商家嗎？. 檢視 ...
更新於. AsiaYo 共有四種取消政策，每間旅宿每個房型不盡相同：. 積極型. 旅客於入住日前 3 日 (含)取消訂房者，得請求旅宿主人退還 100% 已付總房費。. 旅客於入住日前 1 - 2 日 (含)取消訂房者，得請求旅宿主人退還 50% 已付總房費。. 旅客於入住 當天 未入住 (No ...
旅程協助. 旅途當中的協助. 為何入住時或入住前須出示護照？ 什麼是「入湯稅」？ 什麼是「住宿稅 (宿泊稅)」？ 如何辦理自助式入住？ 如何辦理 Check-in? 因天災（如颱風、地震...）導致航班延誤或取消，而無法如期前往住宿地點，該怎麼辦？ AsiaYo有提供代客叫計程車服務嗎？ AsiaYo有提供代客訂位或訂餐服務嗎？ AsiaYo有提供住宿地附近旅遊資訊嗎？ 我的旅宿沒有提供行李寄放服務，怎麼辦？ 入住時，我開啟了空調，但空調一直沒有運作的聲音，怎麼辦？ 入住時，我該如何開啟洗澡的熱水器？ 入住時，我該如何連上攜帶式WiFi分享器？ 如果我抵達旅宿後，有問題，該怎麼辦？ 我可以和旅宿主人直接聯繫嗎？
請主動通知發病前兩天的密切接觸者，主動填寫疫調單。. 若收到政府疫調網址必須填寫，尚未收到可上健保快易通 COVID-19 確診個案自主回報系統，「COVID-19 疫苗接種/病毒檢測結果」功能的「明細」頁籤，查看「PCR 檢測結果」時，若是陽性個案，可直接點選 ...
如果我想要修改或取消這個預訂該怎麼辦？ 預訂完成後，您所收到的訂房成功電子郵件上會附有直接前往會員中心的連結，在會員中心您可以自行查詢/列印訂單明細，或取消訂房。
信用卡交易失敗或付款失敗，後續聯絡發卡行查詢卻出現已被扣款？. 我想要更改我的會員信箱，要如何操作呢？. 在哪邊可以查詢我的訂單編號呢？. 訂房時出現 3D 驗證錯誤訊息，怎麼辦？. 哪裡可以看到入住人資訊？. AsiaYo 是國民旅遊卡合作商家嗎？. 如何在 ...
