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2022年12月8日 · 「拒絕的時候，務必要把結論放在前面，明確地表達回絕之意」 ，例如收到不想答應的委託時，一開始就要把話說清楚。 若對方追問理由，只要簡單扼要地說明即可，接著再傳達出自己沒能應允的遺憾。 拒絕時最糟糕的情況，就是讓對方持續抱有希望。 如果用一些冠冕堂皇的理由來包裝，反而讓對方心懷期待，不如明確地拒絕提案，讓對方能盡快尋找其他對策。 這種方式，或許才是真正的體貼。 不僅僅是工作，在人際關係方面，假如知道某人對自己懷有好感，但自己無意讓關係進一步發展時，最好能明確表達拒絕之意。 一拖再拖、坐等對方自己摸摸鼻子放棄的心態，很可能是因為不想讓自己變成壞人，或者是打算把對方當成備胎。 如果不知道該怎麼回絕，就試著把立場互換，思考一下自己會希望對方怎麼做。 假如我是他的話，會想要被「凌遲」嗎？
2016年10月5日 · 至於如何智慧有誠意的婉拒邀請，可以參考以下「T-V-B-S」法則： T：Thanks. 首先先感謝對方對你提出邀約。 能夠在對方的邀訪名單，表示你在對方心中占有一定的份量，因此，一定要先懷抱感謝之意。 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！ V：Very. 接著表達你很開心能夠接受此次的邀約。 開心有情緒的渲染功能，向對方表達你開心的情緒，讓主人感受到真心的回應。 B：But. 但是很遺憾的是…。 此時婉轉而誠懇地將你無法出席的理由告訴對方，像是「家裡有事」、「今天身體剛好有點不舒服」…。 即使是「善意的謊言」，也不要編一個不實際的謊言（如「要出國好幾天」）。
2007年3月4日 · 處理抗拒也是銷售中不可或缺的技能。 一旦遇到拒絕時，可以運用以下方法： 1.間接否定法，如「是的……但是」。 2.詢問法，打探出顧客拒絕的真正理由，例如「請問您是對我介紹的商品不滿意、不相信我本人，還是有其他原因？ 3.舉例法，以實例打動顧客，去除疑惑。 4.轉移法，轉移注意力，以商品利益吸引顧客，例如「您一定是考慮問題比較詳細，才會這麼說，既然想得詳細，就更應該考慮一下我們的產品。 5.直接否定，利用「那可能是因為……」來否定顧客的觀點。 業務人員了解了抗拒產生的各種可能原因之後，才更能冷靜判斷處理方法，化解顧客抗拒的心態。 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！ 繼續閱讀 銷售. 訂閱經理人Google News 加入經理人LINE好友. >> 看更多.
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為什麼要拒絕?
如何拒絕工作?
如何拒絕邀約?
2021年3月24日 · 不敢拒絕他人，主要源於四大原因. 1.害怕自身名譽受損。 假如有個人一直都很大方，朋友們都經常找他借錢，他也來者不拒。 錢越借越多，卻多半有去無回，於是他開始思索是不是以後不再借錢給朋友？ 但如此一來，別人會怎麼想？ 會不會到處說自己徒有虛名？ 有的人正是因為過於在乎自己在別人心中的評價，生生把自己架到某個人設上，從而成了他們無法開口拒絕的原因。 這就是我們常說的，死要面子活受罪。 事實上，一個人的形象在別人眼中是長期的，也是動態的，合理的拒絕未必會影響形象，甚至會反過來讓人覺得你有原則，更值得尊重。 2.感到內疚。 有些人會有種莫名的責任感，認為自己應該為別人的情緒負責。 我的表姊就是這樣的人。 她在一家公司做行政，各種辦公軟體操作得非常嫻熟。
2016年11月4日 · 「拒絕」和「接受」，是你自己的選擇，你可以主導自己的影響力，而不僅是關注於別人幫你設定好的圈圈。 勝間比喻，自主性如同挑食，很多人覺得「以前沒做過，所以不敢嘗試」。 只要擁有自主判斷的能力，就能產生信心，展開有建設性的相處模式。 由於影響圈並非萬靈丹，擁有看清應努力到何種程度、超出哪種程度就要放棄的能力，也是拒絕力的一部分。 找出比對方好的優點，助長自信氣勢. 由播種內心的自信種子開始，建立表達拒絕的自信。 以凱西的故事為例，她因為被同事笑，進一步影響自己對事情的態度，最後自動認為自己的想法一定是錯的，這種現象稱為「關聯法則」，因為某情況感到挫折，此後無論再發生任何事，都容易再產生負面想法，形成「負面連鎖反應」，一旦陷入，就難以恢復自信。
2012年11月5日 · 4個話術，讓你婉拒社交活動不失禮. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 社交場合中，通常會出現兩種類型的人，一種是「性格外向者」，可以很快融入環境，並且愉悅地談話說笑，在人群中自在穿梭交談。 另一種則是「性格內向者」，總是沉默寡言，安靜地在一旁傾聽，有時會面無表情地發起呆，或精神緊繃，感覺緊張，偶而去廁所，好一陣子才又出現，常在聚會後比一般人更顯疲態。 這種人的外顯行為，總是很容易引來關切──是不是覺得聚會內容很無聊、是不是有心事、是不是想離開了、是不是被迫參加聚會等等。 然而，他們之所以會讓旁人產生過多的擔心，主要來自於他們性格偏向內向的心理狀態，並不是對聚會內容的好惡。 更甚者，許多性格內向者還會用性格外向者的標準，來確立自己的社交規則。
2015年11月24日 · 記著，業務的工作，不只是處理拒絕，而是找出一個方式解決問題，滿足客戶的需要，拒絕只是成交的一個過程而已；我們不是面對拒絕，我們是在努力找出解決方案。
