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如在寄回商品前已先收到退款，請參考👉 賣家已退款，商品怎麼退回？. 💡 依消費者保護法第19條規定， 退貨產生之費用需由賣家負擔 。. 🔶 買家可選擇的退貨方式：. 蝦皮安心退提供的退貨物流方式有：7-11、蝦皮店到店、黑貓宅急便、宅配通、賣家自行 ...
Step1：提出退貨退款. 進入【購買清單】 點選欲申請的訂單 點選【申請退款 / 退貨】。. Step2：依照目前訂單實際情況，選擇適合的退貨退款方案. 選擇【退還商品並退款】：已收到包裹 / 只收到部分商品 / 收到錯誤商品，想退貨以取得退款。. 勾選要退款的商品 ...
每年一、二月的農曆新年，蝦皮發紅包讓你便宜買年貨，除舊佈新添好運；六月，用最划算折扣開啟炎炎夏日；九月，全台灣最大網購盛典，眾多優惠好禮全台瘋搶；十一月的，不論單身或死會，都該趁機入手高品質的商品犒賞自己；十二月揪你一起狂歡慶祝 ...
常見問題. Q：訂單已經完成，買家為什麼還可以點選退貨退款？ A：為優化退貨退款體驗，商城/海外賣家自2024年4月24日起 ; 優選/一般賣家自2024年5月29日起，無論訂單是否完成，買家皆可於鑑賞期內點選退貨退款申請。 點入了解更多鑑賞期規範. ※ 街口支付訂單、尚有退貨退款進行中、已完成退貨退款、或其他特定條件之訂單將無法由線上系統提出，若仍有退貨退款需求需請洽客服中心. Q：如何查詢訂單的鑑賞期時間？ A：可至【賣家中心＞我的銷售】頁面查詢. Q：訂單完成後的退貨退款與一般退貨退款的流程會有何差異？ A：訂單完成後的退貨退款與 一般退貨退款流程 無異，惟非商城賣家之完成訂單後的退貨退款將不提供 部分退款協商功能 ；若有部分退款需求，請洽 客服中心 協助.
2024年3月26日 · 聊聊回應率常見問題. 若想要提升聊聊回應率，建議您可於12小時內回覆所有聊聊訊息（包含回覆出價、貼圖）. 若您在12小時內沒有回覆，或是12小時後才回覆，都將視為延遲回覆，這將降低聊聊回應率. 在12小時內，若您有回覆，這期間您和買家之間後續 ...
為確保購買的商品為正品，您可以選擇提供 正品保障 的 蝦皮商城 購買， 蝦皮商城賣場與商品 皆有【商城】標籤，方便消費者辨別 (如下圖)。. 🔸 若購買商城商品仍擔心非正品，我可以怎麼做？. 若您對商品有假貨疑慮，可透過系統申請退貨退款，退貨原因 ...
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