搜尋結果
2019年6月12日 · 不宜行动。. 但是作为拖延症患者的一员，我也必须得承认，这些都是表象。. 其实透过这些表象，我们之所以成为拖延症患者，是有共性原因的 ...
2020年8月3日 · 面对反复遇到的困难，如果我们能及时总结解决方法、评估效果，就能在下一次遇到同样的问题时迅速做出回应。 在这篇文章中，作者回顾自己在职 ...
所谓内核稳定，就是一个人情绪稳定、能扛事，心有定力、却又极度开放的状态。. 1.情绪稳定，极度松弛. 内核稳定的人，懂得掌控自己的情绪 ...
2022年9月2日 · 正如冲突专家詹妮弗·高曼·韦茨勒（Jennifer Goldman-Wetzler）解释的，你要找到另一种方法“打断过去的冲突模式”——通常是通过做一些别人没有预料到的事情。. 7、拥有并保持好奇心. 阿根廷治疗师萨尔瓦多·米纽钦（Salvador Minuchin）写道：“确定性是变革的敌人 ...
- 点评下属的工作表现的时候。我们从管理者或同事都会面临的一种非常艰难的谈话场景开始。不管是绩效考核点评还是领导与下属的一对一谈话，这种交流场景下说的每一句话都可能产生持久的影响。
- 向上管理的时候。动态共情不仅仅适用于管理者。任何人，在任何职业生涯阶段，都应该要能够了解自己老板的动机。了解老板的动机，以及你的工作是如何帮助或有损老板的动机的，这是实现双赢的秘诀。
- 跨职能部门协作的时候。跨职能部门工作是创业公司的一个优势，但这里也会经常出现一个问题：各个部门为各自的项目争抢资源。如果其它团队的人向你的团队提出一个要求，你需要清楚地知道该如何回应对方。
- 打造内部工作流程或服务的时候。为了让团队能够更好地协作，你想要采用一套新的工作流程，这时你肯定希望这个新流程能得到快速而顺畅的采用。不过在这之前，你需要首先了解大家现在都在做什么工作以及为什么做这些工作。
2016年3月14日 · 下面我们用不同情形来解释客服过程中遇到的四种类型的难搞客户和相应的应对措施。. “我现在就要”先生. 这种类型的客户是不能理解有些东西是此刻给不了他或者做不到的。. 他不能想象你的产品没有某些性能或者服务。. 他不相信你下午六点就关门了 ...
2020年8月3日 · 面对反复遇到的困难，如果我们能及时总结解决方法、评估效果，就能在下一次遇到同样的问题时迅速做出回应。在这篇文章中，作者回顾自己在职场、生活、情感上的经历，分享了自己遭遇的15个困难及应对措施，希望对读者有启发。
