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若您選擇到店取貨，線上完成付款後，在您下單時選擇的取貨日期和取貨時間時內，即可以前往指定分店領取；取件時請攜帶身分證明文件與服務人員核對取件人姓名，與核對訂單編號 (訂單確認通知信函中有標示訂單編號)。 若您未能於時間內領取，您可以撥打到店取貨訂單通知信件內的各店客服專線，由客服專員協助處理後續事宜。 提醒您，未取件記錄達3次以上 (含3次)，未來將無法再使用到店取貨方式訂購。 依據訂單狀態，家樂福線上購物網提供取消訂單及退貨方式： 訂單支付方式是信用卡一次付清或電子支付，且是未付款或者付款失敗的狀態時，您可以取消訂單或者重新支付。
2023年10月27日 · 付款方式. 線上購物可貨到付款、 信用卡、LINE Pay、街口支付、Samsung Pay、家樂福錢包；家速配則為信用卡、LINE Pay、家樂福錢包。 而家速配與家樂福線上購物相同的地方在，兩邊都可以選擇到店自取，並累積家樂福紅利點數，但要特別注意， 如果從外部連結使用家速配，如：家樂福線上購物網站、LINE 購物、美安、Shopback 等導入家速配 App ，則不可累積紅利點數 。 家速配及線上購物最新活動整理. 家速配、家樂福線上購物常見問題. Q1.家速配、家樂福線上購物的客服什麼時候開放？ 家速配與家樂福線上購物的客服是一樣的，開放時間都是在早上的 9 點到晚上的 9 點，若是有急迫的需求，也可以撥打客服專線——0809 – 001 – 365——來尋求幫助唷！
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