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提供遠傳電信客服專線和聯絡信箱，可使用手機直撥888(免費)或市話撥打449-5888(付費), 隨時提供您所需要的協助。 個人 企業 關於遠傳 友善專區 ESG永續
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遠傳電信提供用戶線上客服信箱服務，進一步瞭解遠傳的產品與服務，或對遠傳有任何問題與意見 (如:訊號問題反應)，都歡迎您與我們聯絡，我們將竭誠為您服務.
撥打如下客服專線，將有專責人員提供諮詢與服務 透過遠傳電信官網線上問題反應區、客服即時通詢問 透過門市、公文、協調會等其他管道進一步詢問
2023年12月7日 · 遠傳電信電腦版找客服提問，可以從官網的右下角，找到「有問題找愛瑪」，輸入「手機門號」後在對話框打「真人客服」。 點選「我需要線上客服幫忙」就能跟專員聯絡詢問囉。 如果你不想花時間等，也可以在「 客服信箱 」留言問題，客服人員會自動回信協助處理。 如果你習慣直接用電話方式詢問，可以撥打免費客服專線 0800-058-885，行動部分手機可以直接撥打 888。 缺點是過程中要進行身分認證，要提供電話號碼等個人資料，過程中會轉來轉去，等客服專員的時間也會比較久。 【遠傳優惠方案】 (資料＆圖片引用：整理至網路資訊、自身使用經驗) 加入 「FUNTOP粉絲團」 ，搜尋更多懶人包資訊. 遠傳電信真人客服找不到？ 如果遇到帳單信用卡扣款問題、手機無法上網、網路吃到飽資費方案該怎麼辦。
遠傳電信提供多元化及創新的客戶服務管道，推出「智能客服機器人-愛瑪」，有多項客製化服務功能，滿足消費者各項基本查詢/異動功能，包含：門號帳務資訊查詢、繳款服務、各項加值服務、資費內容查詢等，以無間斷、全方位的服務時間與模式，成為客戶
客服中心. 聯絡我們. 如果您有任何疑問或需要服務，請於表單內留下您的訊息， 提供越多細節越能幫助我們了解您的問題，我們將會盡快進行答覆，謝謝。 問題類別 * 車 號. 姓 名* 行動電話 * 電子信箱 * 提醒您，目前多數免費信箱經常擋信，為防止回覆的信件被擋，建議避免使用。 回覆方式 * 事項說明 * 驗 證 碼* 我已詳盡閱讀遠通電收 服務條款 以及 隱私權政策. 送出. 遠通電收公司的企業願景為「便捷行車，智慧交通，優質生活」，以期符合為民、便民、利民的高速公路電子收費目的，並追求實現安全與智慧之交通環境，最終達到政府、民眾、營運公司三贏的目標。
需請您撥打遠傳電信客服專線：市話直撥 0800-058-885 或手機撥打 02-449-5888，由專人為您協助處理。 如何查詢原電信業者合約及帳單繳納狀況？ 需請您透過原電信業者的網站、APP或客服專線查詢合約狀態：
