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- 首創情境式購物，洞察消費者個人化需求。PChome 24h購物發現情境化對消費者行為的影響，在雙11推出11個情境化分會場，並根據不同的會場主題營造相對應的情境，提供購物靈感，同時提供一站購足的服務，讓消費者不禁想把相同的商品買回家。
- 共創共榮，結盟全通路OMO布局。PChome 24h購物積極布局OMO，結盟Global Mall環球購物中心，在新北中和店打造「絕不退讓快閃櫃位」，一腳跨進實體零售業，成為全台唯一電商與百貨聯手的全通路OMO品牌。
- 結盟電信龍頭，首戰雙11。PChome 24購物挑戰最強跨界結盟，與中華電信合作，串聯彼此線上線下的資源，為雙11推出申辦5G指定方案即贈送VR頭盔及AR眼鏡的優惠、PChome會員獨享5G購機方案即送1,111P幣等方案。
- 深化PChome生態圈。PChome 24h購物在物流方面也擴大布局，擴增倉儲坪數，並提供自營物流服務；串聯集團的會員及支付點數，利用AI大數據做出更貼心與創新的服務；更擘劃大東南亞策略，提供一站式東南亞跨境電商服務，帶領臺灣賣家做跨境電商。
2021年6月19日 · 其中，台灣電商兩大龍頭momo和PChome首當其衝，面對湧入的訂單卻顯無福消受，出貨大塞車，一向以24小時快速到貨為招牌的PChome 24h更被網友諷為「240h」。
2020年10月26日 · 隨著 Martech 掀起電商新零售模式，PChome 24h 購物也將這波趨勢帶到臺灣的電商領域，在即將到來的雙 11 率先推出情境式購物，串聯數據平台與全通路行銷，嘗試打造有別以往的全新電商生態圈。. 近來許多零售商都嘗試運用 Martech（Marketing+technology）進行 ...
2020年12月29日 · 根據東方線上進行的電商平台調查顯示，PChome 24h購物以高達61.4%的心佔率，獲得消費者心目中最喜歡的電商平台第一名。PChome 24h購物的策略在2020年的亮眼成效，在即將到來的2021也將透過深化布局，打造規模更大的電商生態圈。 跨界結盟OMO
2021年7月23日 · PChome 24h購物於7月24日推出「愛的24力，謝謝勇敢的自己」主題方案，全站84折同時與LINE購物加碼回饋5%，每月24日會員日也將推出會員獨享優惠，回饋給一直以來支持我們、以及一直那麼勇敢的每一位台灣人。
2021年6月26日 · 以PChome為例，目前網家擁有15座倉儲設施，總面積超過7.7.萬坪，在庫商品超過200萬項。2018年PChome成立子公司網家速配，成為台灣首家跨足末端物流配送的電商集團。 目前網家速配旗下營運車輛超過200輛，已能夠承載PChome約20%訂單規模。
2023年7月13日 · 用戶體驗. 剛度過將MeToo事件作為行銷手法的貼文風波，對於財報上不理想的表現，詹宏志檢討2021年PChome仍處於安逸情況而未對挑戰即時作出應對，2022年上半試圖以加強行銷來挽救但成效不佳。 面對虧損，本此股東會詹宏志表示有三個方向來進行改革，但成效究竟會如何呢？
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