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聯絡客服中心進行掛失→ (02) 2745-8080 再按 0. 提醒您，信用卡掛失生效後無法更改或取消，掛失費為每卡100元，如有補發新卡，新卡會在兩個工作天後，以郵局掛號方式寄至您的帳單地址。 若您有發現盜刷情形，可參考信用卡盜刷說明→ 請點此. Q2、現行本行免掛失費的卡片? A2、本行目前免收掛失費卡片如下： 1. TAIPEI101持卡人。 (不限正附卡，每人每年一張) 2. 鼎極卡持卡人。 Q3、掛失換發後的信用卡會讓原本設定的信用卡代扣受影響嗎?
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A1、若金融卡或簽帳金融卡遺失，請盡速辦理掛失，您可電洽本行24小時客服中心：(02)2769-5000，或轉接真人文字客服來為您服務 (服務時間：24小時，全年無休) → 請點此 ※ 小提醒： (1) 簽帳金融卡掛失生效後，無法取消掛失；若卡片找回，請自行剪斷丟棄。
Q1、卡片遺失找回怎麼辦裡？. A1、若您的卡片在掛失管制的期限內找回，可透過智能客服小C，進行簡單身分驗證後恢復用卡 → 請點此. Q2、卡片掛失卡號換了， 原來卡片設定的代扣要重新辦理嗎？. A2、若您代扣的是信用卡帳單自動扣繳及透過本行設定的水電費 ...
辦理掛失，以避免執行取卡作業過程中卡片資料外洩或遭盜用之風險；如經 掛失，須由您本人攜帶身分證、第二身分證明文件及印鑑，於營業時間親臨 本行任一家分行辦理補發金融卡。
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