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保誠人壽表示，保戶只要撥打客服專線即可申請理賠服務，公司除了立刻啟動住院關懷機制外，將由專人與醫院連線，保戶在出院結帳時免檢附醫療單據，就能馬上以保險金抵繳住院醫療費用，即時填補醫療費用支出。 如有保險金餘額，再依保戶指定方式完成後續給付。 根據保誠人壽調查，啟動快速理賠服務，有高達 97% 保戶滿意公司的理賠服務，其中網路理賠服務滿意度更高達 100%；另有 94% 理賠申請能在受理後 2 天內收到理賠金，平均 1.2 天就能完成結案理賠。 壽險龍頭國壽在 2016 年 10 月就推出類似服務，合作醫院涵蓋北中南大型綜合醫院，國壽保戶在國泰醫院、長庚或慈濟等合作醫院就醫，在保戶住院後就會立刻啟動住院關懷機制，出院時可用醫療保險金抵用住院醫療費用。
南山人壽發現，以往保戶出院後，需要約 1 個月以上時間，才能備齊資料前來申請理賠，未來藉由與醫院合作，透過獲得新型專利的就醫資訊即時 ...
為了讓保戶安心住院、出院後也能快速收到保險金給付，南山人壽與臺北醫學大學附設醫院攜手合作，首創推出「保戶安心住院」機制，目的就是 ...
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2024年1月8日 · 保戶透過南山人壽 APP 就可申請「保險金扣扺醫療費用服務」，在保戶出院完成結帳時，醫院即時將診斷證明、醫療費用明細等資訊透過電子交換系統直接傳送，直接以保險金扣抵醫療費用，出院當下即完成理賠。 3) 人工智慧導入理賠程序：為加快理賠程序，南山人壽運用 AI 智能辨識技術，依診斷書、收據明細自動判斷住 / 出院日期、診斷病名、手術名稱、診斷書開立日及收據明細金額等，代替傳統人工輸入與判斷，讓理賠更加精準、快速，未來將持續擴大 AI 辨識應用範圍，朝數位智能理賠服務邁進。
2023年5月10日 · 南山人壽在母親節前夕，推出業界首創「不孕症特定試管嬰兒保險金」給付的新創商品「南山人壽媽咪寶定期保險 (MOMMY CARE)」，南山健康守護圈並 ...
2019年10月2日 · 南山人壽率先積極接洽申請，經過健保署審核通過後，與「南山人壽行動智慧網」APP 串聯成功，也是保險業首次應用「健康存摺」於核保服務上。
2020年3月13日 · 陳維新進一步表示，南山人壽取消住院醫療險的法定傳染病等待期，是以「法定傳染病排除等待期間」的批註條款的方式，取消法定傳染病 30 日疾病 ...
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