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  1. 2021年12月8日 · 各數據都顯示,台電的服務品質正在提高。 台電公司副總經理徐造華說,以前台電只需要做好供電本業,如今強調服務,必須轉型。

  2. 2022年3月9日 · 經濟部今天也公布「303 停電事故檢討報告」,經濟部表示,本次事故在於台電公司人員在未確認設備情況下操作,同時未能妥善落實多層防護機制。

  3. 2023年4月14日 · 服務信箱:service@bnext.com.tw 服務專線:886-2-87716326 服務時間:週一 ~ 週五:09:30~12:00;13:30~17:00

  4. 2021年5月18日 · 全台 13 日分區停電 5 小時,今天國家警報再度大響,台電宣布 C、D 組晚間 8 時 50 分開始分區停電。 為什麼又是 C、D 組分區停電呢? 台電提出解釋。

    • 高雄路竹超高壓變電所故障,緊急分區輪流停電
    • 台電客服專線 1911
    • 台電官網「停電查詢及通報」
    • 台灣電力app
    • 跳電處理步驟
    • 停電應變處理

    經濟部則表示,高雄市路竹路北超高壓變電所匯流排故障,導致興達電廠電力無法輸出,有兩部燃煤及兩部燃氣機組跳機,影響約 160 萬瓩電力。 由於系統頻率驟降,為確保電網安全,台電採取低頻卸載機制,同時緊急搶修設備,已進行分區輪流停電機制來恢復供電,目標是今日晚間恢復供電。稍後台電公司也會進一步說明。 台電公司通知,因興達電廠事故全廠停機,目前系統供電能力不足,預計 5 月 13 日時開始執行緊急分區輪流停電,倘屬於「C 或 D」組別者,將自 15:00 起兩組別輪流停電一小時,直至修復為止。 C組:15:00-16:00 D組:16:00-17:00 C組:17:00-18:00 ....兩組替換輪流。 而若查詢電費單非 C、D 組別,此次停電不受影響。 今日停電時,正好遇上中央流行疫情指揮中心...

    台電客服中心提供 24 小時全年無休服務,服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等;1911 為免付費(公共電話除外),通話時間限制 5 分鐘。 在颱風期間若 「1911」 滿線,在中央氣象局發布陸上颱風警報後,台電會另啟動「0800019110」停電搶修語音專線查詢服務,並於解除陸上颱風警報後關閉。

    民眾可以上台電官網使用「停電查詢及通報」,可以查詢停電、通報停電、案件查詢。停電查詢,輸入地址或電號,就可查詢是否停電及相關復電情形;停電通報,透過地址或電號、聯絡資訊及說明,即可通報台電某處發生停電及成立報案案件;案件查詢,透過「案件代號」可查詢案件的最新處理進度。

    停電還有一種可能就是「被斷電」,若用戶電費遲遲逾繳,初期台電會給予繳費寬限期 60 天,第 61 天就會暫停供電,約第68日終止契約。 若不想逾繳電費帳單,可以下載台灣電力 App,開放線上信用卡、行動支付、條碼繳電費,並提供電費試算、用電申請等服務,即便電費逾期也能繳納。

    若碰到跳電問題,根據台電電力粉絲團說明: 1. 先找出原因來源,例如是否正好使用高耗電電器在同一迴路上,或插頭沒插好快脫落等問題。 2. 找出家中總配電箱,因為裡面的「無熔絲開關」,當用電過載時會發揮保護作用而跳脫,只要移除過多高耗電電器,把開關重新開啟,先切到 OFF 再切到 ON,就能正常供電。 3. 若是頻繁跳電,就要找專業合格水電師傅來檢查。

    停電後應先拔掉易損壞的電器插頭,包括冷氣機、電冰箱、微波爐、電腦等,可預防電器因復電後瞬間高壓而損壞。
    停電當下,記得先將筆電重要檔案儲存關閉,以免重要檔案遺失。
    若工作上無法承擔停電、跳電風險,建議平常可準備 UPS 不斷電系統,當斷電時可以靠 UPS 短暫供電,做為電力備援使用。
    隨身準備行動電源,停電時就能派上用場,即時幫手機充電,避免與外界亂絕聯繫。
  5. 2024年1月30日 · 以電價 3% 調漲幅度的假設下,今年預計將虧損約 1850 億元,會是連續 3 年繳出千億元的虧損。. 假如台電是民營公司,或許早就宣布破產。. 延伸閱讀: 「33 大停電」帶給台電的省思!. 近 80 年企業如何跨部合作,讓員工自主提案增近 3 成?. 《彭博社 ...

  6. 2022年3月3日 · 全球電源與能源管理領導廠商台達電,也在金門與台電合力建置「儲能貨櫃系統」。 台電表示,金門太陽光電、風力發電等綠能發電占比最高可達 30% 以上,台達電的儲能系統可以平緩再生能源變動,太陽日照充足時,存下過剩電力;有需要時則將電力 ...