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服務業以客為尊,時常須處理不同客人的需求,然而面對「過於奧客行為」的情形也層出不窮。日前一名小七店員就在臉書列舉自身遇過的「11類奧客行為」,其中更有客人以為拿到詐騙包裹,要求他退錢還威嚇報警,結果卻讓人傻眼。該店員無奈嘆這些奧客在覺得有禮貌前,應該先自我檢討。
TVBS新聞網 via Yahoo奇摩新聞
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