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步驟一：登入會員資料. 步驟二：點選訂單查詢，進入查詢交易紀錄畫面. 步驟三：查詢欲申請退貨之商品訂單，確認欲退貨項目後點選「我要退貨」 步驟四：後續請依畫面引導，填入商品退貨原因，以及退款相關資料，系統將依據您的需求，進行商品退貨申請，若您申請之商品不符合退貨資格，後續將會有專人與您聯繫。
若您是以付現、劃撥或轉帳等方式消費，請您來電申請退貨的同時，留下您個人金融帳戶資料，我們提供「金融轉帳快速退款」，直接將退款匯入您的銀行或郵局帳戶，完全不需跑銀行唷。 6‧離島地區（澎湖、金門、連江、綠島、蘭嶼及小琉球）配送相關說明. 商品頁如有顯示〝東森出貨〞選項，且單一商品材積於「長+寬+高不可大於150公分、不可大於20公斤」內，表示該商品可配送至離島地區。 (特殊或專案商品除外，請以結帳頁/收件人資訊/地址區域選項為主)因離島地區非屬於快速到貨之區域內，恕無法提供快速到貨服務。 配送離島之訂單，每筆訂單加收90元離島物流處理費，若訂單未達免運門檻，需另再加收80元一般物流處理，若後續發生退貨、退款者，上述運費將不予以退還。
送貨及退換貨相關問題
2021年12月25日 · 過去東森購物，若10天鑑賞期內需要退換，只要打客服都能聯繫上。 這次打了4通以上的電話，輸入身分證字號和生日之後，永遠出現。 東森客服電話第2天始終打不通，本人想出一個對應辦法，我就想退貨很難，但購物專線肯定很順暢。 果然，我直接撥打東森購物專線：0800－26－26－26同樣是免付費專線，立馬就通了，也馬上解決了我的購物困擾成功退貨。 結論: 目前網購退貨最easy的是yahoo購物中心，只要一個退貨按鈕就有專人直接收貨，並且全額退費. 東森免費客服電話: 0800-013058. 型錄一般都是月底寄出，隔月月初會收到. #東森購物退貨專線. PChome客服電話. 客服中心郵寄地址: 台北市大安區敦化南路二段218號 .
東森購物網收到台端之訂購要約，會先確認台端擬購買之商品庫存數量及其他重要事項之確認，若經東森購物網確認無誤後，將於出貨前以電子郵件發送「商品出貨通知函」予台端；若商品短缺或其他因素致訂單無法成立，東森購物網將由專人、簡訊、電子郵件
【會員中心提醒您】 近來詐騙集團又以翻新的犯罪手法，全面性對台灣民眾進行電話攻擊，身為電視購物領航員的東森購物在此急切的呼籲所有會員提高緊覺，對於接獲不明來電，覺得可疑或是詐騙電話，為保障您的權益，請撥打客服中心免付費專線或防詐騙專線
2021年8月18日 · 大家好 我在東森購物網購物之後點選退貨 結果上週五新竹物流就來了，但那天我不在家 後來直到今天我一直都在家裡等待 對方卻完全都沒有再來過 批踢踢實業坊 › 看板 e-shopping 關於我們 聯絡資訊
若您使用「信用卡退款」，東森購物在確認商品驗退無誤後，將與您的發卡銀行申請退款處理。 若您是以付現、劃撥或轉帳等方式消費，請您來電申請退貨的同時，留下您個人金融帳戶資料，我們提供「金融轉帳快速退款」，直接將退款匯入您的銀行或郵局帳戶 ...
2022年6月1日 · 買錯東西怎麼辦？在 東森購物買東西有10天滿意鑑賞期，而且 森森購物退貨 機制也很簡單，直接到會員中心選擇「訂單查詢」>「我要退貨」就可以辦理退貨事宜惹！商品驗退無誤之後，款項會直接退回信用卡。 ET Mall東森購物客服電話 ：0800-057-999；24H
2023年2月12日 · 東森購物採單件商品逐筆授權請款，如多件商品置入同一購物車同時結帳，仍會依照各商品單價進行多筆授權請款，而非以訂單總金額一筆授權請款。 東森購物網目前僅提供直配大陸館商品，可配送至大陸地區 (含港、澳)，其他海外地區尚在規劃中，敬請期待。 每項商品限使用一張折價券/商品券。 若您同時擁有2張 (含)以上之折價券/商品券，可於同一筆訂單中使用多張折價券/商品券，惟仍須符合一項商品限使用一張券的原則。 請問 東森購物的客服專線電話是幾號? 立即註冊 服務首頁|服務 …… 我們提供的說明主題包含： 會員制 訂購、付費 海外信用卡 禮券、提貨券 收貨、 退換貨 集購 商品評鑑 電子報 東森購物退貨電話 安 東森購物退貨電話 …… 東森購物退貨電話: 東森購物退貨電話知識摘要.
