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在交易時有輸入統一編號，除了會列印電子發票證明聯以外，建議顧客可於會計憑證上記載發票號碼，以工商憑證登入財政部整合服務平台查詢發票資訊。
- 消費結帳前或交易完成後尚未有第二筆交易，於事前告知服務人員後，仍可印出電子發票證明聯及銷貨明細表(僅限列印一次)
- 1. 發票無紙化之退貨：經本公司認定得以退貨之交易，可於收銀機台使用交易之電子發票載具過卡查詢交易記錄即可退貨。 2. 發票無紙化之兌換贈品：可於贈品處出示會員載具即可兌換贈品。 3. 發票無紙化之停車時數兌換：可於服務台出示會員載具，即可停車時數兌換。
- 1. 新光三越會員卡卡友可於官網貴賓卡會員中心或APP會員專區、KIOSK查詢到消費紀錄及發票號碼，倘屬已捐贈或已印出之電子發票證明聯，則發票號碼不完整顯示。 2. 如已從官網貴賓卡會員中心連結至財政部電子發票整合服務平台 http://www.einvoice.nat.gov.tw 完成歸戶...
- 若會員載具尚未至財政部進行歸戶： 1.新光三越將主動以電子郵件、簡訊或APP(需綁定新光三越會員卡)推播方式通知中獎人。 2.會員卡持卡人也可至官網會員中心-中獎發票查詢。 3.於專櫃消費時如有未列印之中獎發票，將由專櫃人員告知會員卡持卡人。 若會員載具已至財政部進行歸戶(已歸戶至自然人憑證或...
- 新光三越相當重視顧客對我們的信任，資料庫內重要資料皆以加密方式處理，並依法上傳至財政部電子發票整合服務平台的資料不會包含任何個人資料與相關資訊。
- 1. 貴賓卡已歸戶至自然人憑證或手機條碼者，可登入財政部電子發票整合服務平台即可捐贈發票 (於消費48小時後)。 2. 於新光三越消費時，亦可選擇出示愛心碼，交易完成時電子發票即捐贈。
- 消費時需出示新光三越會員卡-貴賓卡(含銀卡)、兒童卡過卡消費。
- 若電子發票證明聯的發票號碼及四位隨機碼： (1) 仍可辨識時，請至財政部委託代發獎金單位領獎。 (2) 無法辨識時，請於領獎期間內至全台新光三越服務台，由服務人員協助處理。
- 於新光三越消費開立的電子發票中獎時，領獎方式有兩種選擇： (1)中獎人攜帶會員卡、身分證明文件至全台新光三越任一分店服務台填寫中獎申請單即可列印電子發票證明聯，至財政部委託代發獎金單位領獎。 (2)若已至財政部電子發票整合服務平台歸戶且領獎方式選擇銀行帳戶的中獎人，則由財政部直接匯款至該中獎人...
2024 端午節｜活動、必買商品一覽 2024新光三越百貨端午節禮盒送禮推薦，推出端午禮品手冊33款獨家優質禮品！特邀3位國宴主廚推出總統級粽子推薦組、結合台南美食X宮廟X文創三大特色，跨界打造兩大禮袋組；有各式五星級飯店名粽、端午禮盒、台灣人氣&日本排隊伴手禮一次買齊，送禮體面不失 ...
APP「多元支付」功能可於APP精選優惠、熟客系統。 合作通路skmonline 、法雅客e-shop、美食地圖無法使用多元支付功能。 20點+60元多元支付一杯珍奶，60元可使用200點會員點數折抵嗎?
首頁 > 會員活動 > 顧客服務 > 常見問題FAQ. 請問使用skm pay線上交易可選擇分期，還可選擇紅利折抵嗎？ 最多可以綁定幾張信用卡？ 更換手機後可以繼續使用skm pay嗎？ 附卡也可以綁定嗎？ 請問使用skm pay線上分期也可以參加店內分期加碼活動嗎？ 為什麼簡訊驗證碼不是發送到我的手機號碼？ 使用skm pay的時候可以同享貴賓卡折扣嗎？ 使用skm pay前為什麼需要設定密碼？ 為什麼開啟「紅利折抵」功能後付款，店員告知我交易失敗？ 如何聯繫客服專線？ 若綁定skm pay的手機遺失，擔心會員帳號被盜用怎麼辦？ 為什麼我使用skm pay付款支付卻沒有累積會員點數？ 拍照綁卡失敗怎麼辦? 如果不是新光三越會員可以使用skm pay嗎？ 哪些手機可以使用skm pay？
- 一筆交易分期及紅利折抵只可擇一使用。
- 每個會員ID最多可以綁定8張信用卡。
- 是的，您可以重新下載新光三越APP並綁定原先的新光三越貴賓卡，再至【會員專區】→【管理skm pay】→ 輸入原先設定交易密碼，即可使用。
- 若您使用skm pay線上分期達加碼活動指定門檻，也可獲得禮券回饋，然skm pay的當日交易與線上線下合併計算，當日同信用卡僅能兌換乙次。 (惟beauty STAGE美麗台、法雅客e-SHOP skm pay線上交易恕不與店內和APP精選優惠合併計算)
- 您好，為確認信用卡持卡人身份，在綁定skm pay的信用卡時，系統為驗證您所輸入的信用卡資訊， 會直接發送簡訊驗證碼至該張信用卡於發卡行註冊的手機號碼，以保障持卡人權益。
- 您好，使用skm pay付款的時候，請專櫃人員進行會員身份確認，即可享貴賓卡折扣。
- 為確保是由您本人操作skm pay，在首次啟用skm pay時，會請您設定使用密碼， 後續進行skm pay支付或其他功能設定時會要求您輸入此組密碼，以提高使用的安全性
- 不好意思，可能是您的紅利點數不足或您綁定的信用卡不符合紅利回饋資格，請先關閉【紅利支付】功能後進行支付，或請您改用其他方式付款。
- 本公司顧客服務專線為0800-008-801，若您想詢問有關信用卡綁定或驗證等問題，請洽詢各發卡銀行客服中心。
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