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線上交談. 回報問題. Q：如何移除特定成員？ A：請登入「會員中心」，並點擊「我的方案」→「管理方案」→「管理成員」→點擊成員名稱右上角的「X」圖示，即可移除該會員。 Q：戶長地址有變動時，該如何更新？ A：請登入「會員中心」後，點擊「我的方案」→「管理方案」→「管理成員」→點擊戶長名稱右上角的編輯（筆）圖示後，於【你的新居住...
線上交談. 回報問題. 當收到戶長寄給你的「歡迎加入KKBOX家庭方案！ 」邀請信件時，只需要簡單三步驟，就可以加入成員家庭方案的成員！ 事前的準備你必須要擁有一組【自己的】會員帳號（新註冊或是未付費的舊帳號皆可)。 你有多組帳號時，請務必確認要加入家庭方案的正確帳號。 如果帳號仍是月租付費中，需要先取消目前的方案後，才能加入家庭...
Windows. Mac. Web Player. 或許你是想問其他問題? 你可以參考. 更改歌曲順序. 更改歌單順序. 這個回答對你有幫助嗎? 返回列表頁. 若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。 線上交談. 回報問題. 1.無論是分享的歌單、專欄、專輯資訊頁面、歌手的資訊頁面，只要點下畫面中的「＋」符號，都可以將歌曲加入你的歌單！ 排行榜：開啟排行榜後，點擊畫面中的「＋」符號。 推薦/分享的歌單：開啟歌單後，點擊畫面中的「＋」符號。 播放中的歌曲：點擊畫面中的「＋」符號。 2.點擊「已選擇X首歌曲」可自行勾選想要的音樂。 3...
線上交談. 回報問題. 現在使用的是個人方案，家人也想同時聽音樂，但又不想被其他人干擾，可以改買家庭方案嗎？ 我是標準音質家庭方案的戶長（或成員），要單飛購買無損音質，可以嗎？ 剛剛看到的方案感覺滿優惠的，能換方案嗎？ KKBOX大部份的方案都是可以隨時進行方案轉換的噢～變更的步驟如下：登入付費中心。 選擇新方案及付費管道後，點選...
KKBOX在台灣推出家庭方案，並提供「3人小家庭（標準音質）」、「6人大家庭（標準音質）」及「3人無損音質」自由任選。家庭方案是由戶長訂閱付款、邀請成員及管理方案。方案內的所有成員皆擁有獨立帳號與完整功能，可享個人播放清單與聆聽體驗，並支援離線播放、無廣告干擾，無需切換帳號 ...
線上交談. 回報問題. KKBOX針對不同的付費管道，遇到自動扣款失敗將提供相對應的處理通知，請先登入會員中心確認你的付費管道後，參照以下說明。 信用卡自動扣款失敗 當信用卡遇到扣款失敗的狀況，KKBOX會透過email、手機簡訊，及在App內提示，提醒你需要在7天內至會員中心更新信用卡資訊，在這7天內系統將保留你的付費會...
線上交談. 回報問題. KKBOX不提供同時在兩台裝置上使用同一組帳號進行線上收聽／歌曲下載。 例如：先在裝置A收聽線上音樂，接著又從裝置B播放線上音樂或開始下載音樂時，此時裝置A上的KKBOX將停止播放線上歌曲。 有同時透過多台裝置操作的需求，建議依使用需求重新註冊帳號並分別升級付費會員。 也歡迎參考付費中心推出的KKBOX家...
