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近日有民眾向金管會反應,掛失信用卡卻苦等銀行客服逾1小時,令人又急又氣。金管會表示已洽銀行公會,要求各發卡機構於10月中旬前完備精進措施,包括增設24小時信用卡掛失服務專線,且在銀行營業時間內,自客戶進線進入「掛失選單」起,電話接聽平均等候秒數不得超過30秒。
TVBS新聞網 via Yahoo奇摩新聞
28 分鐘前
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