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  1. 2022年11月4日 · 由於一般人很少用到傘護式責任,這也是何以它的費相對低廉,但承保金額從 100 萬美元起。 畢竟當你被告上法庭時,可能會對財務狀況造成巨大衝擊。

  2. 2024年4月15日 · 潛力 1:AI 加快投保速度,填保單不用填半天. 對保險公司來說,理賠處理是最重要的業務之一。 根據安永的一項研究, 87% 的客戶表示,理賠速度是他們決定要不要和同一家保險公司續保的重要決定因子 。 而透過 AI 技術像是影像識別、預測損失、分析歷史數據等等,可以加快理賠的判斷,讓客戶在短時間內得到回饋。 美國 AI 保險公司 Lemonade 則讓 AI 以聊天機器人的方式呈現, 經由一問一答的聊天,幫客戶規劃、購買保單,並申請理賠 。 比方說當客戶想申辦寵物保險,Lemonade 的 AI 聊天機器人會和客戶開始文字聊天,確認各項資訊,像是小狗今年幾歲了? 是第一次養寵物嗎? 等等。 搜集好數據之後,會由後台 AI 處理計算風險,約 90 秒就能完成保單的定價 。

    • 顛覆傳統的保險科技新創 Lemonade 是如何獲得軟銀注資?
    • 意識到保費昂貴、索賠過程繁瑣,Lemonade 創辦人決定革新保險業生態
    • 保費低、高度透明化,Lemonade 成功擄獲千禧世代人的心
    • Lemonade:我們是專為千禧世代年輕人打造的保險
    • Ai 已成金融業大勢,保險業者也該向先進科技看齊

    Lemonade 顛覆了傳統保險業的遊戲規則,改用 AI 機器人賣保單,創立初期最夯的產品是房屋保險和寵物健康保險,主打能在 3 分鐘內用 App 快速跑完理賠程序,這樣的新科技成功擄獲了千禧世代年輕人的心。 在 2017 年至 2020 年間,Lemonade 保費已經成長 3 倍達到 7600 萬美元,客戶多是沒有接觸過保險業務的年輕族群,70% 保戶年齡低於 35 歲,90% 是首次投保。 然而這樣亮眼的成績,竟然是兩位完全沒有保險背景的人創立的。

    發跡於 2015 年的 Lemonade,由本來是律師的 Daniel Schreiber 和負責程式設計的 Shai Wininger 共同創辦。Schreiber 多年來經手了不少高科技網路和客戶的案件,他發現保險業有極其大的市場,但在近百年來都沒有革新,就算是那些在頂尖 500 強的老牌保險公司也沒有打算轉型。 同時他也發現客戶對保險公司有嚴重的不信任態度(trust Issue),可是保險卻是一種「你不想買也必須買」的產品。 體悟了保險業的現況後,Schreiber 和他的 IT 左右手 Shai Wininger 決心改變傳統保險產業的樣貌,儘管兩人對保險業所知無幾,但正是因為沒有被既定的產業框架綑綁住,他們才能運用嶄新的思維、結合機器學習,將 Lemonade推向創新轉型的路上,...

    保險業中最常遇到的保費詐騙事件,或是客戶們最擔心的:「多收保費、少付賠償」問題,Lemonade 又是透過怎樣的商業模式重建客戶和保險公司雙方的信任呢? Lemonade 在收費的一開始就會告訴用戶,每一份保費他們都只留下固定的 20%,剩餘的費用都將用來給付未來的賠償,如果保費用完後還有剩餘,他們會把這些錢捐出去給保險人指定的非營利慈善機構,當作是回饋給社會大眾(giveback),這是因為 Lemonade 公司高層有行為心理學家,因此他們特別提出了這樣的回饋機制。 2016 年 5 月,Lemonade 因為對社會有正面影響力,被頒發了 B Corp 認證;2018年,公司更登上世界100強保險科技公司的第四位,2020 年 8 月的 Giveback 日,Lemonade 更向 34...

    Lemonade 不僅看準了千禧一族開始接觸保險產品的需求,更透過他們日常生活不可或缺的網路世界行銷。 在入口網站上,Lemonade 自定位為「替 21 世紀年輕人打造的保險」(Insurance Built For the 21st Century ),點進 Lomonade官網,映入眼簾的口號寫著:「忘記你對保險的一切認知」(Forget Everything You Know About Insurance),顯見他們顛覆傳統產業的決心。 Lemonade 與傳統保險公司最大不同的賣點,就是他們不養一大群保險推銷員,反是運用 AI 技術來訓練虛擬保險業務機器人 Maya 和 Jim,兩位線上業務員分別處理保單銷售和客戶理賠程序,大幅縮短了過去曠日費時的投保和理賠過程。 透過機器人獲取...

    管理顧問公司麥肯錫(McKinsey & Company)在日前報告中指出,隨著新一代深度學習興起,人工智慧有望模仿人類思維,進一步感知、學習和解決問題。保險經紀人、消費者、金融仲介、以及保險供應商等都必須更善於使用 AI 技術來強化決策。 傳統人工投保的繁瑣過程逐漸被 AI 技術取代將是大勢所逼,作為保險業者中 AI 應用的先行者,Lemonade 的未來發展備受期待。另外,公司最近也正準備進軍潛在規模達 3,000 億美元的美國汽車保險市場。 配合先進 AI 機器學習技術,Lemonade 應該能夠在眾多老牌保險供應商中脫穎而出。

  3. 2020年7月1日 · 未來保戶無論是進行個人資料變更或申請理賠只要在其中一家保險公司線上辦理並授權壽保險商業同業公會建置之平台就可以同步進行相同事項的申請程序或變更手續其他家保險公司的保單資料也將同時更新 ,藉此簡化保戶申請流程、縮短理賠及保全服務申請準備時間,達到單一申請、文件共通的「一站式理賠」效果,讓保險服務更便民。 (本文經合作夥伴 Knowing 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為〈 7/1 上路試辦! 一分鐘帶你了解台灣區塊鏈平台「保全/理賠聯盟鏈」 〉。 你可能會有興趣. 韓國區塊鏈應用超級韓! 抖內偶像、整形諮詢都可以. LinkedIn 公布「2020 年最搶手技術人才」排行:區塊鏈超越 AI 和雲端運算,空降榜首寶座! 區塊鏈市場升溫了?

  4. 2016年12月2日 · 比如與美的空調聯合推出「高溫險」、與華大基因聯合推出「知因保」、與途虎養車網聯合推出「輪胎意外保」等。 在此階段誕生的產品雖然都還在試驗的過程中但這樣的跨界融合是大勢所趨也證明眾安保險運用數位化思維打造全新保險價值鏈的 ...

  5. 2019年12月16日 · 法國巴黎人壽今天發布2019全球保障型保險受訪者調查報告」,委託國際市調公司針對全球26個國家共2萬6000多人進行全球受訪者行為研究調查並從中擷取台灣受訪者對於保障型保險的看法和行為。 台灣人有最多保單! 台人買保險 8 大習慣,透露社會問題. 法國巴黎人壽指出,其中一項調查結果發現, 台灣受訪者平均持有保單約3.3張,高於亞洲各國平均及全球平均。 台灣受訪者擁有壽險保單的比率為66%,高於韓國的51%、日本的55%及全球平均47%。 值得一提的是,台灣保險滲透率高,但調查受訪者認為自己「已獲得保障」的比率僅有67%,卻低於亞洲平均且未明顯高於日本與韓國,法國巴黎人壽分析,應該是與台灣人過往多喜愛購買儲蓄險有關。

  6. 2021年1月19日 · 國泰金控旗下的國泰產,觀察到近年用戶在保險上有「客製化」、「即時性」的需求,因此攜數位數據暨科技發展中心(以下簡稱數數發中心),推出全台灣第一個電商式投保體驗平台「 BeSafe 享出門」。 透過技術將既有的保險商品碎片化,讓使用者能如同 Netflix 選片般依據開車出遊、上班通勤、約會、運動等不同生活情境挑選保險組合,最後再結合電商網站購物車的選購概念,將挑選項目一次結帳,大幅顛覆過往投保模式。 一趟約會從交通到意外險都有! 「碎片化」設計滿足各式需求. 國泰產總經理陳萬祥分享,團隊一直秉持國泰集團轉型思維「 What if We Could 」優化服務,「 BeSafe 享出門」平台就是觀察到客戶的生活型態改變,因而提出新興電商式投保概念。 圖片來源:TechOrange.

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