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  2. 歡迎使用華碩下載中心 取得最新的軟體手冊驅動程式和韌體

  3. 2024年2月8日 · 步驟 1 – 短暫同時按下 Windows+R鍵。 步驟 2 – 接下來, 輸入 此內容並按下 Enter 。 msdt.exe -id DeviceDiagnostic. 步驟 3 – 在硬體和裝置故障排除程序頁面中點選「 下一步」。

  4. 其他人也問了

    • 概觀
    • 更新前先準備您的 Surface
    • 自動更新 Windows 10、Windows 11 和 Surface 驅動程式和韌體
    • 手動更新 Surface 驅動程式和韌體
    • 影像處理支援
    • 相關主題

    更新可讓您的 Surface 保持最佳執行狀態。 除了 Windows 10 或 Windows 11 的軟體更新外,請務必製作硬體更新,也稱為驅動程式和韌體更新。

    您可以使用 Surface 應用程式,快速檢查 Surface 驅動程式和韌體的健康情況。

    1.在 Surface 應用程式中展開 [說明與支援],檢查更新狀態是否為「您已為最新狀態」或其他項目。

    2.如果需要,請選取更新裝置的選項。

    如果您的裝置需要更新,請在本文中找到在更新前準備 Surface的步驟,然後您將瞭解更新選項:

    •自動更新 Windows 10、Windows 11 和 Surface 驅動程式和韌體 •手動更新 Surface 驅動程式和韌體 您可以在本節的下拉式清單中選擇 Surface 型號之後,找到驅動程式的連結。

    若要準備更新:

    •連接 Surface 實體鍵盤保護蓋或 Surface 擴充座 (如果有的話),以便同時取得最新更新。

    •確定您有網際網路連線。

    •開始安裝更新之前,先將 Surface 電源線插入插座,確定充電到至少 40% 的電量。 在更新期間,務必將保持 Surface 插上電源和開機。

    遵循準備步驟之後,請參閱 更新 Windows 以了解如何檢查更新並安裝。 或者,選取下方的 [檢查 Windows 更新] 按鈕,開啟 [設定] 中的 [Windows Update]。

    更新安裝完成後,建議您安裝所有可用的選用更新。 若要安裝選擇性更新,請前往工作列中的 [搜尋] 方塊,輸入 [視圖選擇性更新],然後從結果清單中選取它。 如果在 [驅動程式更新] 中提供更新,確保已安裝所有名為「Surface」的驅動程式。

    如果您需要更新離線裝置、更新許多相同型號的裝置,或是為貴組織建立系統影像,手動更新會很有用。

    首先,您需要關於您裝置的資訊:

    1.尋找您的 Surface 型號和作業系統組建: 如果您不知道您的 Surface 型號或作業系統組建資訊,請查看 Surface 應用程式。 若要開啟,請選取 [開始] ,輸入 surface,然後選取 [Surface] 以開啟應用程式。 如果應用程式未開啟,請從 Microsoft Store 取得。

    2.在 [裝置資訊]中,選 取 [檢視更多 ],然後查看 Surface 型號 和 作業系統組建旁邊的值。

    現在,您已準備好開始手動更新。

    1.若要尋找所需的驅動程式連結,請選取下方的下拉式清單,然後捲動以尋找您擁有的 Surface 類型。 選取之後,您會看到該 Surface 裝置型號類型的可用連結。 選取您型號的連結,以取得聲音、顯示器、乙太網路和 Wi-Fi 的最新韌體和驅動程式。

    如果您是 IT 專業人員,並且正在準備或更新 Surface 裝置自訂的 Windows 映像,請參閱 管理和部署 Surface 驅動程式與韌體更新。

  5. 以滑鼠右鍵按兩下 [Intel (R) Precise Touch Device ],選取 [ 卸載裝置 ],然後在 [ 卸載裝置 ] 對話框中,選取 [ 卸載] 。 以滑鼠右鍵按兩下 [符合 HID 標準的觸控螢幕] ,選取 [ 卸載裝置 ],然後在 [ 卸載裝置] 對話框中,選取 [ 卸載] 。 如果看到兩個符合 HID 標準的觸控螢幕驅動程式請以滑鼠右鍵按第一個選取 [解除安裝裝置] ,選取 [解除安裝] ,然後針對第二個驅動程式重複此程序。 從 [ 動作] 功能表中,選 取 [掃描硬體變更] 。 您可能也需要重新啟動 Surface。 裝置將會在連線至網際網路時,自動下載並安裝觸控螢幕驅動程式。

  6. 在Windows搜尋欄輸入 [檢視手寫筆與觸控資訊] ,然後點選 [開啟]② 。 如果在裝置規格內的手寫筆與觸控欄位中顯示 [此顯示器不提供手寫筆或觸控式輸入功能]即表示您的裝置不支援觸控螢幕。 註 :如果您的螢幕有支援觸控功能但裝置規格卻顯示不提供觸控式輸入建議您前往當地的華碩授權維修中心進行檢測。 返回目錄. 清潔螢幕. 請先關閉裝置,並仔細檢查螢幕的狀況,是否有任何外觀損傷。 使用螢幕清潔劑噴塗在柔軟乾淨的布上,輕輕擦拭螢幕清除污漬或顆粒。 註: 僅需讓布稍微沾濕即可, 切勿直接在螢幕上噴塗清潔液或過多的水分留在螢幕上 。 若您沒有螢幕清潔劑,可使用清水替代。 等待螢幕自然乾燥之後,再重新開啟裝置並確認觸控螢幕功能是否正常。

  7. 在 Windows 中啟用和停用觸控螢幕 - Microsoft 支援服務. Windows 10. 在工作列的搜尋方塊中,輸入 裝置管理員 ,然後選 取 [裝置管理員] 。 選取 [人性化介面裝置] 旁邊的箭頭,然後選取 [符合 HID 標準的觸控螢幕]。 (可能會列出不只一項)。 在視窗頂端,選取 [動作] 索引標籤。 選取 [停用裝置] 或 [啟用裝置],然後確認。 如果列出一個以上符合 HID 標準的觸控螢幕裝置,請為其他裝置也執行步驟 2–3。 觸控螢幕無法運作嗎? 在這裡進行疑難排解。 在 Windows 10 中啟用和停用觸控螢幕.