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Twitter. 友善列印. 回上頁. 金融監督管理委員會受理民眾檢舉金融違法案件獎勵要點. 檢舉信箱. https://fscmail.fsc.gov.tw/. 檢舉電話. 服務時間 星期一至星期五上午9:00至下午5:00. 單位.
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Line. Twitter. 友善列印. 回上頁. 一、如發生金融消費爭議時，可先向各金融服務業提出申訴；以下有關民眾申訴權益之相關資訊，歡迎您進入查詢： - 銀行業申訴及爭議處理. - 證券暨期貨業申訴及爭議處理. - 保險業申訴及爭議處理. 二、如欲向 財團法人金融消費評議中心 申訴，可至中心網站「金融紛爭解決」項下，點選「申訴諮詢信箱」提出，該中心仍將先移交各金融服務業處理。 三、申訴只是提供解決金融消費爭議的機會，您亦可不進行申訴、評議程序而直接提起訴訟；另外縱使您已經提出申訴、評議，仍然可直接向法院提起訴訟。 四、歡迎您於上班日上午8時30分至下午5時30分撥打本會建置「1998金融服務專線」，諮詢有關銀行、保險、證券暨期貨、檢查業務或各金融公會等業務內容。 瀏覽人次： 73526
便民服務. 民意信箱. fb LINE Twitter 列印. 回上頁. 寄信給銀行局. 一、民眾如有金融消費爭議時，可先向金融機構、相關公會、財團法人金融消費評議中心或消費者保護機構提出申訴，若仍無法解決時，再向本局提出申訴。 二、銀行局如何處理申訴. 銀行局收到申訴後，將請有關之金融機構進行調查及直接回覆您。 如果您申訴的內容涉及金融機構健全經營與監理問題，銀行局將視情形移請檢查局進行檢查。 如發現金融機構有違反銀行法等金融相關法規之情事，銀行局將依法處理。 如果您申訴的內容涉及其他單位權責，銀行局會主動將您的申訴案件移由相關單位處理，並通知您是由那個單位接續處理您的申件，您可以直接與該單位連繫。 如果需要您提供更多資訊時，銀行局將與您聯絡。
