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除包裹直運運費外，菜鳥物流訂單可能還涉及以下費用及收費方式. 1. 偏遠附加費：離島區域，馬灣、东涌需收取20CNY/單，貝澳、坪洲、梅窩、大澳、大嶼山（機場）、南丫島、長洲、愉景灣等地收取40CNY/單。 不区分大小件。 香港地区全區偏遠附加費在下單時與跨境運費一起支付，不再線下收取。 2. 上樓附加費：唐樓及須要爬樓梯等地方只服務到該大廈門外，派送位址需人工搬運上樓梯的需加收費用。 *按包裹重量计算：≤5kg，每層HKD10/單；5KG＜X≤20kg ，每層HKD30/單；20＜X≤50kg 每層HKD50/單；＞50KG以上 每層HKD80/單. 3. 再派費：小件包裹免費派送兩次，大件包裹免費派送一次，自提點送達後7天內未取件將退回香港本地倉庫。
1：在确认订单页面选择支付方式 Step 2：选择信用卡支付，新用户需要填写信用卡信息： Step 3：卡片信息填写好之后，点击“使用此卡”回到确认订单页面，然后点击“去支付”完成付款。您是不是还想了解; 国际信用卡支付时若出现重复支付该怎么办？
2020年11月20日 · 购物车. 《境外地区消费者购物协议》 协议内容与效力说明：港澳台与其他海外地区（以下合称“境外地区”）用户通过手机淘宝与相关网页浏览、购买商品及/或服务，或任何用户的收货地区设定为境外地区（以下合称“本服务”），均受《境外地区消费者购物协议》（以下简称“本协议”）特别约定。 当您在订单信息确认页面点击“提交订单”或“去支付”按钮，即表明您同意接受本协议。 您在提交订单前，请仔细阅读本协议的全部内容。 如果您有任何疑问，请通过客服渠道进行询问。 如果您不同意或无法理解任何内容，或是您所属境外地区法令排除本协议的任何内容适用，请不要提交订单或进行后续操作。
如無法拆開，您可在入庫後聯繫菜鳥物流客服處理。. . 二、合併轉運說明：. 1. 大小包裹不支持合併轉運：. 小件包裹最多可支持30個包裹一起合併轉運，如超出30個包裹請您拆分多次勾選。. 小件包裹合併集運時，如多件包裹超出系統限制（總重量＞20KG/最長邊 ...
一、投訴賠付標準. 當買家在使用本協定下菜鳥所提供服務，發生不滿、爭執、糾紛時，在簽收 48小時內可在“海外二段訂單”回饋包裹異議並提供圖片憑證向菜鳥發起投訴。. 買家在提交投訴時，需同時提供必要以下憑證，如憑證不充足或需補充內容的，需在24 ...
