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24小時客戶服務專線. 0800-080-123 (中華市話、行動直撥123) 語音客服. 前往. 行動/寬頻上網/HiNet加值/MOD/市話/國際電話/智慧型網路等業務諮詢與申辦、帳單及費率相關問題、手機遺失之停話、繳費後之復話、障礙或通信不良之諮詢與申告、工程挖損案件或意外事故之通報及處理、與本公司電信有關之申訴案件等。 線上客服. 前往. 客服Q寶：24小時全年無休. 真人服務：08:00~23:00. 行動、市話、ADSL、FTTB、MOD、國際業務、智慧型網路等業務及障礙諮詢與申告. 國外聯繫客服與個資、隱私權保護說明. 國外聯繫客服說明. 客戶由國外可自行付費撥入080客服專線. 聯繫客服請撥當地國際冠碼+886-800-080-123 (全業務)
0800-080365. 行政專線. 一般行政諮詢服務 (此為付費電話)。 如需諮詢/申辦電信業務，請撥打相關業務之免付費客戶服務專線。 服務時間： 周一至五 08:30~17:30. 聯絡電話： (02)2344-6789. 障礙申告. 若您電信設備有問題，請至 障礙申告 open_in_new 排除障礙. 永續發展窗口. 電子郵件： chtcsr@cht.com.tw.
2023年6月30日 · 「0800-080-123」客服專線，提供固網寬頻、行動通訊、市話、MOD、國際漫遊、國際業務、智慧型網路及企業客戶等業務24小時免費語音服務；另提供中華電信市話及行動電話客戶只要直撥「123」，即享有更快速、便捷的免付費專碼服務！
線上客服. 中華電信網路客戶服務中心，網路提供各種中華電信客戶服務，包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。.
2023年4月6日 · 網路相關障礙諮詢、問題申告、問題排除、密碼更改、連線速度測試或連線設定、繳費等可撥打24小時客服專線： 0800-080-128 。 至於HiNet公眾無線上網、電子郵件申請等與HiNet相關問題除了可以查詢 HiNet客戶服務網站 以外，也可以撥打24小時客服專線： 0800-080-412 。 手機業務相關問題： iPhone X或其他手機最新熱門相關問題、合約相關問題、費率問題、帳單查詢、繳費、逾期繳費與復話等可撥打24小時客服專線： 800 或 0800-080-090 。
2024年3月4日 · 過往中華電信依照業務類別區分不同的客服電話，不過自2023年7月起，中華電信將客服電話整合，因此包括行動通訊、市話、固網寬頻、國際漫遊等服務，在台灣都可撥打相同的客服專線「0800-080123」，中華電信也於客服電話中引入了AI語音技術，協助用戶更快速 ...
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介紹如何使用中華電信的 800 免費簡訊客服，查詢自己手機的網路使用量資料。 查詢上網用量. 以下是在 iOS 中使用中華電信的 800 免費簡訊客服，查詢上網用量的步驟，此步驟也適用於 Android 手機，只不過操作介面不太一樣而已。 Step 1. 打開「訊息」App，建立新的簡訊。 新增簡訊. Step 2. 在收件人的號碼欄位填入中華電信客服號碼 800 ，而訊息內容也同樣填入 800 ，傳送此訊息之後，會收到從另外一個號碼發送過來的客服說明簡訊。 傳送訊息 800 至客服號碼 800. Step 3. 收到客服說明簡訊之後，依照上面的指示發送對應的代碼，若要查詢上網用量，就輸入 21 ，接著它會要求輸入身分證號碼後九碼。 輸入查詢上網用量代碼 21. Step 4.
提供行動電話、寬頻網路、MOD及市內電話之障礙與品質問題線上報修服務。
