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第一步：輸入查詢條件. 第二步：查看帳單明細. 若用戶欲查看帳單明細，請按下於右上角處「查看帳單明細」按鈕，並輸入「用電戶名」後查詢，方能查看「帳單明細」及「用電圖表資訊」。 接下來介紹的是「帳單查詢」，此功能用戶需進行登入後才能使用。 第一步：登入. 第二步：輸入查詢條件. 第三步：查詢結果. 若您欲觀看AMI (有裝設智慧電表用戶)請點擊「你家有裝智慧電表 (AMI)」 若想了解用電狀況圖示代表之意義請點擊「?」 若想查看智慧電表用電統計，請點擊「智慧電表 (AMI)用點統計之區塊進入」，此功能以頁籤方式區分五種類型的圖表資訊，分別為「每15分鐘」、「每小時」、「每日」、「每月」、「比較」。
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開放非申辦金融機構扣繳電費的一般住家、小商店、小型工廠等低壓表制用戶透過台灣電力APP即時查詢電費，並依不同情境提供適用繳費方式(如：同時繳付多筆電號電費、預繳、繳納逾代收期限至終止契約前之電費與接電費)。
