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屈臣氏近期推出「長照旗艦店」，並預計2024年開設8間至10間藥局門市，進入處方籤市場，未來目標為全台200間門市。 黃艾知也補充，「後續會加強導入漢方保健、素食保健商品與永續相關產品。
屈臣氏表示，因應疫情升溫，全台門市將於25日上架約5萬份家用快篩試劑。 包括福爾威創家用新型冠狀病毒抗原快速檢驗套組5入($975)、1入($200)，以及亞培家用新冠病毒抗原檢測套組1入($200)。
國內疫情擴張，昨（24）日國內本土病例首度飆破5千大關，民眾使用快篩試劑需求大增，連鎖藥商通路屈臣氏全台門市將於今（25）日上架5萬份家用快篩試劑。 因應疫情升溫，屈臣氏表示，全台門市將於25日上架約5萬份家用快篩試劑。 包括福爾威創家用新型冠狀病毒抗原快速檢驗套組5入售價975元、1入售價200元，以及亞培家用新冠病毒抗原檢測套組1入售價200元。 屈臣氏今日也在臉書公布販售門市，強調快篩試劑數量依照門市現場數量為準，且衛生醫材產品，售出概不退貨（包含已拆封、自行使用錯誤）。 不僅屈臣氏，全聯除了販售「福爾威創5入」、「速可安2入」兩種快篩，23日宣布在北北基桃4縣市內，有藥商執照許可的391家門市，開賣1人份快篩試劑，每組售價218元，每間店限量開賣，售完為止。
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屈臣氏門店如何迎接顧客?
屈臣氏的店鋪有什麼本質上的不同?
台灣屈臣氏營運長黃艾知表示，目前台灣有 11 間屈臣氏採用綠電，門市使用再生能源比率最高達 40%，目標綠電擴及更多門市，從原先綠電占比不到 0.1%，到 2025 年台灣門市 10% 綠電使用率，預計今年合作門市會達到 30 間，2025 年達到 100 多家。 每間門市用電行為與發電供需不同，平均每間綠電門市再生能源使用比率落在 15~20%，最高達到 40%。 陽光伏特家執行長馮嘯儒表示，公司致力於縮短民眾與綠電之間的距離，但一般民眾沒有購買綠電的需求，又不能讓綠電購買有門檻，因此這是讓民眾能直接接觸並採用低碳綠電的方式。 馮嘯儒指出，屈臣氏是我們第一個接觸的零售業，2021 年中就展開用電評估，並於 2022 年 10 月開始實際轉供，也成功讓綠電成功深入民眾日常。
想要選擇屈臣氏門市領取口罩，首先顧客須於「eMask口罩預購系統進行線上登記」，並選擇屈臣氏取貨；在取貨時間內想領取口罩，則憑身分證後四碼與emask取貨序號十碼，至預購選取之屈臣氏門市，由門市人員確認資料無誤之後，兌換領取口罩。 而領取口罩時，需當場檢查清點數量，並檢查口罩片數是否短少或破損，若有狀況請立即與門市人員反映，請門市以”包”更換。 瑕疵品口罩、袋內口罩短少，可換貨不可退貨/退款，離櫃視為商品正確無誤。 圖片來源.
舉例來說，目前屈臣氏區隔出高價住宅、價值取向型住宅、目的消費型、遊客型、商業區型、車站商場型與學校型等七種店型。屈臣氏的店面外觀並沒改變，但實際內部陳列卻是「看門道」的所在。提早發現陸客退潮 遊客店轉換，最快只一週
屈臣氏台灣董事總經理弋順蘭認為在零售市場：「你沒有進步，在原地就是退步。」 舉例來說，過去在屈臣氏的門市資料會交由門店負責分析、會員數據就由CRM（顧客關係管理）團隊分析，兩邊數據沒有相串互接和整合。
