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2023年8月2日 · 回顧整個歷程,除了大谷翔平、吉田正尚、山本由伸等球星的精彩表現,總教練栗山英樹運籌帷幄,更是重要的關鍵所在。 延伸閱讀: 大谷翔平都在用!
2024年2月29日 · 年僅 16 歲時,大谷就用 3X3 的「曼陀羅九宮格思考法」寫下夢想,在中心寫下他的大目標是「進入八大球團之一」(大聯盟),延伸到周圍有 8 個精進要素,在每個要素之下又有 8 個小任務。
2023年10月10日 · COO(營運長)、CFO(財務長)、CIO(資訊長),你可能已經聽過無數種 C-suite(C 開頭的高階主管)的職稱了,近年來,有一種新出現的高管,職位數量飆升了一倍多,Google、Nike 等大公司都有這號人物,但在台灣或許不多見,就是 CDO(多元長,Chief Diversity Officer ...
- 事件一:從傳統預約模式的挑戰著手,啟動數位轉型
- 事件二:雲端預約系統解放使用者時間,資料數位化為ai鋪路
- 事件三:樹立長照轉型典範,為未來智慧化經營埋下伏筆
是否曾有想預約餐廳卻無法致電的窘境?又或是電話預約卻忘記的狀況?桑予群説,類似的事情常在貴族老人長期照護中心裏發生,只是對象換成家屬、第一線工作人員及長照者。 他說,在沒導入數位工具前,家屬預約探訪全仰賴電話。口頭預約、紙本謄寫,以及各種家屬交代,都讓身負照護工作的第一線人員忙碌的不可開交,這不僅佔用大量工作人員的時間,還經常因電話忙線或預約錯誤造成訪視安排上的困難。此外,人工登記訪視時間容易忙中有錯,加上家屬臨時變更訪視計劃時,常無法即時通知機構,導致長者期待落空、工作時程空轉,影響長者的情緒與機構的運營。 「我們常接到家屬來電急切希望能探視親友,但電話卻經常忙線,」桑予群說道。「尤其疫情期間,訪視時間大幅減少,預約變得更加困難。特別在繁忙工作中,錯過上班時間預約探視的機會,這讓他們感到相...
「沒想過這個產品會被應用在長照領域,」護聯資訊產品經營企劃部經理石芷瑀笑說。提供預約掛號客戶管理服務的這套軟體,原是針對物理治療所、美容產業所開發,因為看準這類型經營者多是小型工作室,同時須兼具提供服務和接待客戶預約,因此若能以數位工具解決預約需求,也能更專注在服務提供,卻意外的與貴族老人長期照顧中心的挑戰相當契合。 石芷瑀補充說到,透過預約掛號客戶管理系統的導入,可以讓消費者不受時間限制輕鬆掌握可預約的時段,免去打電話的長時間等待或現場排隊,並同步管理個人預約與健康資訊;同時,操作介面乾淨簡潔,能清楚的把工作室提供的服務資訊揭示,協助消費者做選擇時參考,提升消費者預約體驗也增加機構預約管理效率,目前也有多家院所採用此雲端解決方案,也收穫了許多民眾的好評回饋。 而在協助場域導入這套系統的過程...
成功實現數位轉型的第一步後,貴族老人長期照顧中心並未止步於此。桑予群將計劃探索更多雲端解決方案,以進一步提升服務質量和運營效率。未來也能夠引入更多智能化管理工具,如電子簽名系統,以實現無紙化辦公,進一步提升行政效率和資料管理的完整性。「我們希望通過持續優化現有系統,提升家屬和長者的使用體驗,」,特別在這條數位轉型的道路上,勇於創新與探索將是提供長者優質照護服務的不二法門,「也藉由這個機會為長照機構的數位化管理樹立新典範。」 [本文由 經理人 與 數位發展部數位產業署 共同製作]
2006年12月26日 · 運動家隊的老闆──兩位精明的不動產開發商,在90年代接掌球隊後,即表示職業球隊是營利事業,不願迷信高薪簽下大牌球員以獲勝的傳統方式。 身為球團總經理的比恩,面臨頂頭上司緊抓預算的命令以及比賽勝利的期望,只能在球員市場中選擇較為廉價的、「只擁有一項專長」的球員。 因此首要解決的問題是,哪一項專長才是值得球隊花錢的? 蕃薯藤運動網總編輯曾文誠說:「企業的使命是營利,球隊的使命是勝利,它們的共同點是需要策略。 」而比恩的贏球策略很簡單:高上壘率加高長打率。 這樣的策略並非憑空而來,而是基於統計專家十餘年來對數千場球賽數據的分析結果。 由航太工程師轉行成為棒球作家的沃克(Eric Walker)早在90年代就提出一項觀點,棒球運動中最重要的數字:「每局有3個出局數」。
2018年4月9日 · 提出「曼陀羅九宮格思考法」、 《曼陀羅式聯想筆記術》 作者松村寧雄表示,想要達到幸福的終點,就必須從現在反推如何前進。. 在這九宮格中,正中心會是終極目標或是核心主軸,正中心外圍的其他八格,則是要達成核心主軸必須經過的事情。. 因此 ...