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登入網路銀行後，若連續十分鐘沒執行任何交易，將自動執行登出動作。 為維護客戶權益，客戶對本服務有所疑義，除書面外，亦得申訴及客服專線向本行提出申訴或反映意見，本行受理申訴後，將由專人與客戶溝通說明釐清原因，並將處裡結果回覆客戶。
存戶須於申請日之後30日內自行利用電腦至本行第e個網網站或利用行動裝置開啟本行第e行動APP、iLEO行動銀行，依本行發給「密碼函」之登入代號及密碼初值登入後，再依畫面引導設定變更登入代號及登入密碼（長度為8至12位），並請其自行妥慎
1. 輸入《身分證字號》：身分證字號英文字母不分大小寫。 2. 輸入《登入代號》：首次登入時，請依【網路銀行使用者建檔通知書】-密碼函～使用者代碼內容輸入（長度12位，含大寫英文及數字） 3. 輸入《登入密碼》：首次登入時，請依【網路銀行使用者建檔通知書】-密碼函～使用者密碼初值內容輸入（長度8位，含大寫英文及數字） ⊙ 變更登入密碼. 於畫面引導，依序輸入下列資料： 1. 原登入密碼：請依【網路銀行使用者建檔通知書】-密碼函～使用者密碼初值內容輸入（長度8位，含大寫英文及數字） 2. 新登入密碼：請輸入您日後所需使用的自訂密碼內容（長度8~12位，必須同時含有英文及數字，英文區分大小寫）。 3. 確認新登入密碼：再次輸入您自訂的新登入密碼。 ⊙ 變更SSL交易密碼.
第一銀行推出為年輕人客製化的行動銀行App「iLEO」，可以第e個網登入代號/密碼進行登入。 此APP以「簡易、快速、創新、最懂你」為核心價值，強調介面簡潔、操作直覺化、年輕人的語言及小粉獅互動元素，營造活潑清新形象，量身打造數位原生世代的數位產品 ...
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