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2017年8月30日 · 在女籃最終銅牌戰，中華隊雖有明顯的身高劣勢，但最終卻以比數以81：66逆轉勝俄羅斯女將，其中又以陳晏宇狂飆34分為最大功臣。 世大運官網. 「 明天正好是我受傷一周年，回想過去歷歷在目，但人生不能回頭看，從哪裡跌倒就要從哪裡爬起，這次台北世大運就是我證明自己的最佳時機。
- 職業籃球隊的例子
- 三分球和灌籃大賽
- 職場上的例子
- 組織政治
- 權力缺口
- 填補權力缺口
- 為什麼 NBA 的職業球員年薪那麼高？
- 職業和業餘的差別
不同於網路上搜尋到的解釋，我對專業經理人有自己的定義，在這邊就以大家熟悉的籃球隊做個例子吧。 假設我今天要組織一個籃球隊，那麼我找一個身高 230 公分以上的長人，擔任中鋒的角色。他不僅要很會搶籃板，而且很會蓋火鍋，補籃、勾射等籃球得分技巧，更是不在話下。 然後我找了一個得分小前鋒和一個強力大前鋒。身高都在兩百一十公分以上，切入上籃、底線投籃、爭搶籃板、中距離跳投都拿手，而且罰球命中率高，擅長破壞對手的防守隊形。最後是控球後衛和得分後衛，身高都在一百八十公分以上，擅長運球、傳球、助攻、外線三分球、切入上籃等。 總之從一號位到五號位都是各司其職，體型、身材、技巧、團隊合作都是一流的。那麼，這樣一支球隊可以稱得上是職業隊嗎？就以往我對於籃球職業隊的看法，這樣一支球隊應該可以稱得上是職業隊。
美國職業籃球聯盟（下稱 NBA）球季打到一半的時候，都會有東西區明星賽，搭配一些個人技術的比賽，例如三分球大（NBA）賽、灌籃大賽等。大約十年前，我去觀賞了三分球和灌籃大賽之後，從此改變了我對職業球員定義的看法。 那次三分球大賽的冠軍由達拉斯小牛隊（Dallas Mavericks，現在叫做獨行俠隊）的大前鋒諾威斯基（Dirk Nowitzki）拿到。諾威斯基是德國人，2019 年退休，是最偉大的球員之一，也 NBA 史上第六位達成三萬分的球員。場上位置是大前鋒、中鋒，以強大的後仰跳投聞名於世，球衣號碼為四十一號，綽號「德國坦克」。 而灌籃大賽的冠軍，居然由身高只有一百七十五公分的控衛羅賓遜（Nathaniel Robinson）拿走。羅賓遜綽號「小土豆」，速度快、彈跳好，曾經為多支 NBA...
在過去 40 年的職業生涯裡，我有很多機會認識不少在職場上工作能力強、表現優異的年輕人，他們在聊起自己擔任的工作時，都充滿熱情、說得頭頭是道。但是，當我問起他們整個企業的組織架構時，十有八九都答不出話來，表示他們不太清楚，更遑論其他部門的分工功能和資源了。 有部分的年輕人，就很客氣但又不以為然地問我：「前輩為什麼要問我們公司的組織架構呢？其他部門的功能與職掌對我來說，非常重要嗎？前輩不是經常說要『專注』在目前的工作上嗎？」於是我不得不進一步解釋其重要性。
1990 到 1991 年，我在矽谷的聖塔克拉拉大學（Santa Clara University）念企管碩士（MBA）課程。其中有一門叫做「組織行為學」的課，談到了企業中存在的一個現象，叫做「組織政治」（organizational politics）。望文生義，很顯然「組織政治」就是在組織裡面不可避免地，必須要隨波逐流、搞些政治手段。 由於我對政治一向沒有好感，尤其對於企業內部的政治鬥爭更加沒有興趣，所以在上這堂課之前，我一向抱著「獨善其身」的原則，做好自己部門的工作，盡量不和其他部門產生矛盾。但是聽了這堂課之後，讓我對組織政治學徹底改觀，也讓我在專業經理人的學習路程上，躍進了一大步。
任何企業或組織的資源都是有限的。為了達到最高效能，企業經營者基於分工合作的原則，設計了企業的組織架構。而因為資源是有限的，所以基於資源共享的原則，又設計了中央與產品事業部的「矩陣式組織」架構。因此，對於在大企業內的任何部門，光靠企業賦予的權力與資源，都不足以產生卓越的成果。 如果要達到卓越的績效，假設所需的資源以 100 來表示，企業能夠給予部門的資源可能只有 60，中間的差距 40，就叫做「權力缺口」（power gap）。 在企業內尋找資源來填補權力缺口的行動與過程，就叫做組織政治。
填補權力缺口的資源哪裡來？當然是從企業內、其他部門去找。但別的部門為什麼要拿他們有限的資源來幫助你、成就你？試想，別的部門也面臨同樣的問題，也需要資源去填補權力缺口。如果你能主動去幫助別人，每次就會收到一張「欠條」，英文是 I Owe You ，「我欠你人情」的意思。當你累積了足夠的「欠條」，需要填補自己的權力缺口時，就不愁沒有足夠的資源了。這就叫做「組織政治」！ 如果連自己服務企業的組織架構、別的部門在幹什麼、有什麼資源都不知道，只聚焦在自己部門，就不可能達到卓越的績效，也不會知道如何去尋找資源，填補自己的權力缺口。 更糟的是，有許多人連自己需要填補權力缺口都不知道，在企業內像個獨行俠，不與其他部門合作，只知埋頭苦幹，然後希望「人定勝天」。這些年輕人就算個人能力再強，即使部門績效再優異，仍...
NBA 總共有 30 支球隊，每支球隊有 15 名球員，總共 450 名球員。這 450 人都是全球最頂尖的球員，因此他們的年薪當然是最好的。這話沒錯，但是並沒有深入探討這 450 個球員擁有什麼條件、為什麼能夠進入全世界籃球的最高殿堂。 我想指出的就是，因為他們是「全能」的， 他們具有任何位置所需要的技巧，但是上場比賽時仍然聽從教練的指揮，扮演好自己的角色，發揮團隊精神、全力以赴，這樣才能稱得上是「NBA職業球員」。 在職場上的專業經理人也必須是「全能」的。他知道所有功能部門和產品事業部的運作方式，具有擔任這些部門主管的專業知識與技能，但他仍然服從企業經營者的指揮調度，扮演好自己的角色，同時他又是一個最好的團隊成員：使命必達，卻又能「成功不必在我」。
「職業」與「業餘」的差別，在於職業必須是全能的，除了自己負責的部門，也都瞭解、都能勝任其他部門的位置。如此一來，才能成為一個有「同理心」的團隊成員，稱得上是專業經理人。如果只能夠專注在自己部門，並且繳出亮麗的績效，即使幹得再好，也只是一個業餘的上班族。 對於有志往專業經理人生涯發展的上班族，除了在自己部門做出績效之外，也要透過組織政治手腕的運用，帶領部門達成卓越的績效。在填補權力缺口的過程中，你必須瞭解並學習其他部門的職能與運作，對於上級安排的職位輪調也要勇於接受，對於具挑戰性的任務要勇於承擔，如此才能達到「全能」的境界，成為名符其實的專業經理人。 （本文出自《創客創業導師程天縱的職場力》，商周出版。）
2020年7月27日 · 「我們很注重抗壓性高，還有可以忍受挫折的能力，」牧德科技總經理陳復生提到最在意的員工特質。由於科技業壓力大，知識與產品系統又複雜，這些軟實力才是能做長久的關鍵。
2022年5月17日 · 好感指南. 2022/05/17. 「內心強大了，輸贏就不再是唯一的價值了。 」電影《奪冠》教我的 4 件事. 經理人八分生活 高士閔. 載入失敗. 圖片提供 / 甲上娛樂. 電影《奪冠》由陳可辛執導，講述中國女排傳奇球員郎平，帶領女奪下2016年里約奧運金牌的故事。 以運動場上的奮戰，隱含了國家、集體和個人主義的衝突⋯⋯.
2016年12月26日 · 林富元與陳五福是橡子園創投公司的共同創立人，閱人無數，經驗豐富；他鼓勵企業人主動地爭取，或至少被動地接受更高一層的工作與責任，以邁向成功。 「個人當責」與這個論點異曲同工，下圖是我對個人當責的圖示。 商周出版提供. 以責任邊界來說，內圈的實圓是個人（如R3）正常的責任圈。 往外、往上再推出一層責任，即進入「個人當責」的領域了。 以責任範圍來說，這個人是負責（Responsible）整個中心圓內地區（R3），但這個人的當責（Accountable）則是向外又擴充了一些原來不是在他責任範圍內的工作（A3）；他多加了一盎司。 這個人為什麼會多加了一盎司？ 為什麼要承擔當責？ 我們得先談談個人當責的特質。 個人當責的特質.
2021年4月13日 · 「我只用肯拚的人才。 」陳延昶認為， 一個頂尖員工的效率、實力，勝過數十個平庸員工的能力總和；與其找很多普通員工，不如找一位超強員工，並給他高薪。 而且當薪水到位、找到好員工，老闆反而更省事，因為一位好員工，根本不用你緊迫盯人，自己就能把事情做好，有時候還會替公司做更多。 陳延昶舉例，除了給薪水大方，每位員工對公司的付出還會分為小功與大功，加在年終獎金上。 這個「功」不限於自己的職務內容，只要是對公司有益，都會列入考量。 像是客服人員發現辦公室動線混亂，調整後提升工作效率，就被視為一個功。 「我不用去規定他們要做什麼，只要訂大方向就好。 陳延昶也不諱言，有些員工在意的不是薪水，有彈性的制度也是吸引人才的誘因。
2016年5月16日 · 台灣租賃產業龍頭中租迪和母公司中租控股董事長陳鳳龍近日接受採訪，談到企業在台灣與中國市場發展的的一個共通點是，人才難尋。因此，陳鳳龍在人資部門落實的觀念是，「找人才把它當作是推銷公司，不是高高在上去請人，是怎麼把公司推銷給 ...
