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  1. 2024年5月29日 · 24 日,立法院外再次湧現大量抗議民眾,被稱為「太陽花 2.0」,維基百科上更將此次行動命名為「 2024 年青鳥行動 」。. 截至晚間 9 點,估計在立法院外的抗議人數已超過 10 萬人,且不只在台北,包括台中、彰化、嘉義、台南、高雄、台東、花蓮等地也有聲援 ...

    • 案例摘要
    • 法院判決:「銀行敗訴,開除違法!」
    • 專家的建議

    某位任職於銀行的資深專員,因為未詳細為客戶解說購買連動債的風險,讓客戶在不了解風險的情況,購買了連動債而慘賠。客戶後來提告,導致銀行敗訴而須賠償客戶損失。 銀行事後記了一大過,並且將他降調到別的分行擔任櫃員,但分行主管認為她利用上班時間處理私事,導致成交量僅及同事的一半,因此考績打為乙等。 這位員工擔任櫃員工作期間,不僅處理帳務速度慢吞吞,還發生錯帳,讓分行同仁得花數個月的時間幫忙收尾。而銀行最後不得已把她調去負責處理帳務催收及查封公文,該員工竟然又有 9 件公文內容出錯。 最後,銀行以該員工在連動債事件犯下大錯,且此後依舊犯錯連連、能力又不足,確實不能勝任工作為由,把她開除。

    根據《勞基法》的規定,員工對於所擔任的工作,如果確實無法勝任,公司是可以依法把他解雇的。 只不過,以這個案子發生的幾個事件,法院經過仔細審理後,認為錯在公司,而員工就算犯錯,也是情有可原! 公司以專員確實不能勝任工作為藉口,把他開除,並不合法。 理由分析如下:

    1. 調任員工應予合理訓練,使其能勝任新職務

    根據「解雇最後手段性原則」,公司對於犯錯的員工,的確可以調整其職務,讓他從事其他較容易勝任或適應的工作。 不過,從這個判決來看,不管員工先前是否曾經犯錯,只要公司打算把員工調任到一個新職務,就必須在員工就任之前或到任之初,給予適當的教育訓練跟從旁協助,而不是讓員工自生自滅,從犯錯中不斷摸索、緩慢學習適應。

    2. 一事不二罰,不得翻舊帳解雇員工

    「一事不二罰」原則:對於一個人所犯的單一錯誤,基於比例和公平原則,不應該重複處罰兩次。這是來自刑法的概念,但在勞雇關係上,我國法院也認為可以適用這項原則。 在實務上,許多公司為了開除不適任或者老闆不喜歡的員工,都習慣用翻舊帳的方式,想盡辦法找到開除員工的理由。

    3. 獎懲規定應明確,懲罰應及時合理

    對於一家公司來說,如果想要透過獎懲制度來規範員工的表現,就應該用文字將這些獎懲規定說清楚、講明白,而且也要合乎比例原則。 例如:對於員工遲到,是否直接予以按比例扣薪?是否可予以書面警告?如果員工屢屢遲到,或是單次遲到的時間過久,是否予以更重的處罰?類似的規定都最好可以清楚明白,讓員工容易遵循。 (本文整理、摘錄自《解僱與被解僱》,商周出版)

  2. 2021年12月22日 · LINE 群已經為了 Hanson 的情緒性回覆吵翻了! 身為主管的 Nancy,實在不知道該不該幫忙協調,畢竟 Hanson 一次次的情緒失控,讓群裡的成員都難再接受 Nancy 的解釋和調停。

  3. 2017年8月24日 · 管理者多數花很多的時間在審查、監督員工,或是被例行性事務拖著走不開身,他們在日常會議中來去、在談話中消耗過多的體力與時間,因為他們總是不懂得拒絕、分辨何事該做何事不該。 這就像是經營之神華倫.巴菲特(Warren Buffett)所言,「『成功人士』跟『真正成功的人』之間最大的差別,就是『真正成功的人』,懂得說不。 「當你懂得拒絕,就可以騰出時間來創造和思考。 」馬蘭補充,讓退一步、留點時間給自己,才能讓組織活得長久。 迷思二:管理者要懂得跟別人說「你該做什麼」 事實是: 其實員工在心裡都有一套盤算,他們知道要怎麼做才能到達目標,當你一再干涉他們應該怎麼做、往哪裡走的時候,他們也只能照單全收,但當他們喪失了自主權之後,表現不見得會比讓他們自由發揮得更好。

  4. 2014年9月19日 · 第一個要問的是:你是用什麼身分去海外工作的?. 回答這個問題之前,我們先介紹三個名詞。. 歡迎訂閱《經理人》電子報,每天進步1%,一年強大37倍!. 海外派任 ,大部分的HR會直接用英文expatriate來稱呼。. 以前大部分有制度的外商公司會走「expatriate」的 ...

  5. 2013年8月26日 · 至於線的上方,則有一種真實感,真正的做主與投入,存在著解決問題的方案與堅定的行動。 當失敗者在水平線下苦惱,準備以故事解釋過去的努力為什麼白費時,贏家卻穩居水平線上,由於投入而努力地工作而力量倍增。

  6. 2018年12月20日 · 1.忠誠不代表盲目服從. 首先,對上司忠誠不代表要照單全收,而是 做出對部門、公司有實質助益的貢獻,協助推行符合公司發展方向的政策。 舉例來說,假設今天拍板定案的決定和你的意見相反,但你被指派要負責執行時,與其帶著情緒,不甘願地接受任務,不如在試著了解公司或主管通過此項決策背後的緣由後,從公司整體利益出發,以委婉、不帶批判的態度說明自己按照指示推行的疑慮。 你可以將「我們可能疏忽了一些可以提高績效的機會」「為了讓這政策執行得更到位,我蒐集了一些資料」做為開頭,帶出你對這件事的想法,並提供可以支持你論點的相關資訊或數據。