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499吃到飽之亂 ，又稱499之亂或母親節之亂，是2018年5月 中華電信 在臺灣推出的行動網路吃到飽的促銷方案「綁約30個月，每月499元新台幣行動網路吃到飽」且僅在5月9日至5月15日之間受理申辦，為期七天，造成台灣民眾搶辦熱潮與後續爭議的事件 [1] 。 促銷期間另外引發基層勞工 過勞 、 4G 行動網路速度可能降低、電信公司獲利預估縮水4到5%等負面效應 [2] 。 起因 [ 編輯] 遠傳 、 台灣大哥大 在四月中旬曾經針對 軍公教 身份提供499的方案，造成中華電信客戶移轉，多篇報導指出這讓中華電信董事長 鄭優 決定對全民開放499方案，全面開啟 價格戰 [3] [4] [5] 。 台灣大和遠傳在中華電信全面開放後，也決定後續跟進 [6] 。
2023年7月31日 · 這些衍生的現象被比喻為「499之亂」，在台灣電信史上留名。 「499上網吃到飽方案」綁了30個月、再續24個月，如今合約即將到期，低價資費也陸續退場，老客戶們還可以申辦什麼方案，要用4G、還是5G網路呢？ 499合約到期後，三大業者推出什麼建議？ 1. 中華電信：4G全速上網599吃到飽，搭配5G購買手機還折價. 針對4G吃到飽用戶合約到期，中華電信表示，目前已規劃相關5G升級優惠，舉例而言，5G資費599元傳輸量24GB，當月網路使用完畢後將轉為4G輕速吃到飽、限速12Mbps，已可滿足多數民眾的上網需求；還可搭配5G購機方案來折價、加贈上網量，沒有購機需求也可以選擇贈點方案獲取Hami Point點數。
2023年7月24日 · 499之亂結束，新一波將迎5G 599！ 5G低價吃到飽，各家方案一次看. 4G的499元超低價資費將到期，各家電信力推優惠方案吸引客戶升級5G。 (來源：Dreamstime/典匠影像) 撰文者：黃晶琳. 經濟日報 2023.07.25. 摘要. 1.4G的499元超低價資費用戶近期將到期，引爆電信業搶客戶大作戰。 2.以各大電信方案來說，吸引用戶升級5G是最大重點，但也祭出4G 499元起限速吃到飽方案，全力固樁。 4G的499元超低價資費用戶近期將到期，引爆新一波續約潮，電信業搶客戶大作戰戰火再起，即便吸引用戶升級5G仍是最大重點，電信商力推低價5G資費599元起之際，為了留住暫時無意升級5G的用戶，也祭出4G 499元起限速吃到飽方案，全力固樁。
2022年7月23日 · in 通訊達人. 又要掀起一波「499之亂」了嗎？ 日前有網友在MobileComm板發文表示收到中華電信發出續約簡訊，可以最低以$499月租享4G上網不限速優惠，吸引許多媒體以中華隱藏版續約方案爭相報導。 不過，由於當年母親節「499之亂」申辦的用戶超過240萬，中華電信更有約200萬用戶申辦，三大電信針對這些龐大的申辦用戶一直以來都有持續推出專屬續約優惠方案，肥水不落外人田。 中華電信原499優惠專案用戶最新的續約方案為何呢? 以下作一整理: 根據網友提供的資訊，中華電信針對原本申辦母親節499雙飽優惠方案用戶續約方案，分為4個吃到飽的方案，包含4G 499單 (30)、4G 599單 (30)、5G 599單 (12)及5G 599單 (24)。 四個資費優惠內容如下:
2018年5月15日 · 一個短期電信優惠方案，意外引爆了台灣電信史上空前的申辦熱潮，全民熱瘋 499，大批人潮湧入門市搶辦。 尤其以中華電信用戶反應最為熱烈，不少用戶寧可付違約金也要搶著申辦，百人以上排隊人潮直至深夜。 不僅第一線工作人員無法休息，新舊客戶也怨聲四起，似乎重演先前的「衛生紙之亂」，甚至被稱為「499 之亂」。 接下來幾天的新聞則是聚焦在「消費者瘋狂排隊」、「客訴不斷」、「門市員工超時工作」等民生亂象。 而電信三雄重燃低價吃到飽戰火，也讓投資人擔憂衝擊未來獲利，讓股價向來穩定的三家業者，這幾天股價通通應聲走跌。 這真是件奇怪的事，低價吃到飽策略奏效，對人民來說，省下荷包錢當然是件好事。 但我們也常聽到「殺頭的生意有人作，賠錢的生意沒人作！ 」這個商場定律。
2022年10月7日 · 「499之亂」起源於2018年4月中旬，遠傳、台灣大對特定軍公教人員，提供4G「499元吃到飽」的方案，迅速吸走不少中華電信的客戶。 中華電緊急跟進，甚至加碼擴及全民，在母親節推出5月9日起限時7天的「499吃到飽」方案，導致民眾大排長龍、擠爆門市，員工忙翻天，超時加班工作。...
2021年3月20日 · 網友回應. 中華電信2018年間推出「499吃到飽」活動，由百分百持有的子公司「宏華」承辦，沒想到申辦民眾過多，員工漏夜加班受理，光在台中，就有33人的日工時超過12小時，其中一人甚至長達15小時。 台中市政府認定宏華違反勞基法，開出百萬元罰單。 宏華興訟抗罰，主張客人暴增為突發事件，未獲最高行政法院採信，日前駁回，開罰確定。 宏華完全由中華電信掌控，屬於人力派遣公司，專門承攬中華電信業務，負責經營各門市展示、受理及銷售業務，以及客服、網路查修、裝移機服務。 2018年5月9日至15日母親節，中華電信推出「499吃到飽專案」，網路吃到飽、網內通話免費，網外及市話180分鐘免費，以限制性行銷策略激發消費者緊張感，誘使消費者爭先恐後搶辦。
