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2024年3月7日 · Booking 官網上有一個線上支援中心頁面，裡面有一些常見問題的回答，您可以先找一下看看是否能夠解決您的問題。 線上支援中心網址： https://www.booking.com/customer-service.zh-tw.html. 如果沒有找到答案，您可以點選「取得訂單相關協助」按鈕。 然後選擇您的訂單類型。 接著輸入您的「預訂確認碼」和「PIN 碼」，這兩個碼您都可以在訂單確認郵件中找到。 如果您沒有收到預訂確認函，還可以在下方點選「重新發送預訂確認函」。 點選「繼續」後，您就能查看您訂單的所有訊息，或者輸入您遇到的問題，尋求客服的協助。 如上圖，輸入訊息並點選「下一步」後，系統就會把您的訊息告知客服，並且在 24 小時內給予答覆。
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