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2017年9月14日 · 首頁. 學習百科. 公職考試. 高普初、地特. 一般行政. 作者：唐恩. 顧塞爾指出，現代行政人員除了是一個技術專家之外，亦是一個價值處理者，而且會面臨著如何平衡五大相互競爭之多元行政價值之當代挑戰。 其以「五M」來形容這五項並非經常相容的行政價值： (一)手段 (Means)： 執行法律及服從命令是行政人員之職責所在，但因其為高層權威之被動性工具，故其仍要表現出效率、效能、及時與忠誠之行為。 (二)倫理 (Morality)： 行政措施要維護正義、平等、誠實、個人權益等高層倫理性價值，而不能僅依據民主而行。 (三)民眾 (Multitude)： 行政人員必須立即回應民眾的需求。 (四)市場 (Market)： 公共行政要以市場經濟觀念來主導公共規模。 (五)任務 (Mission)：
2017年9月14日 · 在面對不公平的狀況，其原因為本人的結果與投入比率較參考人為低時，作法可能有下列五種： (1) 他會要求增加結果，例如：加薪。 (2) 他會設法減少投入，例如：減少工作時間或工作較不賣力。
2024年3月20日 · 一、意義與功能. 垂直分化是指將組織依權力體系進行縱向的分割，其主要的功能就是在實現 層級節制 。. 二、控制幅度. 在垂直分化的過程中，一個主管所能有效協調或監督其直接部屬的適當人數，稱為控制幅度。. 控制幅度愈大 ( 即一階層主管掌管的 ...
2017年9月14日 · 首頁. 學習百科. 公職考試. 高普初、地特. 一般行政. 作者：唐恩. 行政管理技術之學者對衝突的看法. 賽蒙曾說：「衝突，不但不足怕、不足恨，而卻可愛。 若從領導者的立場而言，衝突乃是獲取內部控制的主要工具」。 以此觀之，衝突對組織而言，並非全然是負面的，管理者若能妥善運用，將使衝突轉變為具有建設性。 學者羅賓斯（S.P. Robbins）提出三種組織衝突的哲學： (1) 傳統學派（1900～1940年代）之觀點： 認為衝突是有組織性，且具有破壞性，故必須設法加以減少或消除。 (2) 行為學派（1940～1970年代）之觀點： 認為衝突是組織運作不可避免之現象，故對衝突應設法加以解決，同時偶爾鼓吹透過衝突的方法，來增進組織的效能。 (3) 互動學派（1970年代以來）之觀點：
2017年9月14日 · 學習百科. 公職考試. 高普初、地特. 一般行政. 作者：唐恩. (一)著作：《一般管理和工業管理》，1915年。 (二)主張： 費堯在其著作中提及，管理者有五項主要的工作，又稱為「管理者五大功能」，即所謂「P.O.C.C.C.」，說明如下： 1.計畫或規劃 (planning)。 2.組織 (organizing)。 3.領導 (commanding)。 4.協調 (coordinating)。 5.控制或考核 (controlling)。 (三)管理原則： 另外，費堯又整理了所謂十四點管理原則，分別為： 1.分工。 2.權力與責任。 3.紀律。 4.命令統一。 5.目標統一。 6.個人利益置於共同利益之下。 7員工的酬勞。 8.中央集權。 9.層級節制。 10.秩序。 11.公正。
2017年9月14日 · 首頁. 學習百科. 公職考試. 高普初、地特. 一般行政. 作者：唐恩. 公共組織的公共性 (publicness)，常成為區分政府組織與企業組織的重要指標。 學者羅聖朋 (D. Rosenbloom)提出以下四個面向，說明公共組織之公共性： (參考自孫本初，新公共管理，2009：66-68) (一)憲政體制： 公共組織的公共性，必須經由憲政體制方能體現。 公共組織必須面對不同的權力核心，給予適當回應，方能順利運作。 公共組織不僅要面對相關行政部門的競爭抗衡，也要接受立法部門的質詢監督。 晚近，司法部門亦經由訴訟與釋憲之過程，對公共組織產生牽制的作用。 (二)公共利益： 民間企業的主要目標，在追求私人利益，而公共組織的存在目的，則在體現公共利益。
2017年9月14日 · 概述. 豪斯（R.J. House）的途徑目標理論（Path Goal Theory），基本上也是一種領導的權變理論，係根據佛洛姆（V.H. Vroom）的「期望理論」而來。 「途徑－目標」乃意謂著：有效的領導者須充分了解部屬所追求的目標，並澄清部屬為了達到工作目標時，所須遵循的途徑，進而協助部屬剷除途徑上的一些障礙和陷阱。 2. 豪斯認為領導者的主要功能在於，「影響部屬的偏好與預期」。 如果領導者能夠增進部屬對達成目標的偏好，以及去除部屬採取行動以達成目標的各種障礙，並增進預期達成的機率，將會使部屬更努力工作。 註：此即佛洛姆所主張的，努力工作 (E)→工作成果 (P)→報償 (R)。 【三民輔考-行政學完全攻略】 ※諮詢課程，歡迎來電或. 網路諮詢. 百科問與答. 我要留言. 百科討論區
