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  1. 線上交談. 回報問題. 轉錯帳號時:先確認轉帳收據上的轉帳號碼前四碼是否為『7532』? YES:請立即點擊下方的【線上交談/回報問題】反應,我們將進一步查詢該筆金額的交易狀況。 NO:請立即聯繫轉帳的行庫,確認該筆交易狀況並請銀行協助處理。 轉錯金額時:轉帳的金額為溢繳我們將按照你溢繳的金額依同等比例開通並增加天數至你的帳...

  2. 若此回答無法解決你的問題,請點選下方的按鈕來聯絡客服。. 無法順利進入藍新流系統(即是輸入信用卡資訊的畫面)時,請先確認:使用的瀏覽器必須是GoogleChrome38、Firefox27或Safari7以上之版本,或MicrosoftEdge(任一版本皆可),並已啟用TLS1.2以上之加密 ...

  3. 回報問題. 以下為KKBOX官網販售的單筆方案。. 購買的使用期限到期後無需申請退租解約,亦無法中途申請取消或退租解約。. 365天(再送45天,共410天)・1788元(標準音質)付費管道:VISA/MasterCard/JCB信用卡7-11ibon列印訂單、ATM轉帳、全省便利商店(7-11、全家 ...

  4. 1.登入會員中心並點選「我的方案」。 2.點擊「方案管理」→下方的「取消訂閱」。 3.選擇取消訂閱的原因,並且輸入KKBOX帳號的密碼後,點擊「確認...

  5. 若此回答無法解決你的問題,請點選下方的按鈕來聯絡客服。. 線上交談. 回報問題. 會員可以透過任何有安裝KBOXAPP的裝置登入使用服務。. 查詢最近期使用的裝置名稱、或是刪除已授權的裝置,相關方法如下:查詢登入的授權裝置紀錄1.登入會員中心。. 2.點擊 ...

  6. 如果重新登入KKBOX後,發現不能使用完整的服務、歌單不見了...等狀況,很可能你登入到一般會員(非付費)帳號了,請改登入正確的帳號。. 詳情請參考本頁下方的【已付費成功,KKBOX帳號卻沒有升級】說明。. 1.點擊KKBOX右下角「我的」後,點擊畫面右上方的 ...

  7. 線上交談. 回報問題. 透過KKBOX付費中心訂購月租方案的會員,可以透過會員中心變更或更新扣款的信用卡/簽帳金融卡資訊,並且繼續沿用既有的方案。 1.登入我的方案。 2.點選「方案管理」。 當訂單已失效或終止,畫面將顯示「目前沒有任何訂閱方案」,請重新購買方案。 3.點擊【付費方式】最右側的「變更」。 4.輸入新的信用卡資訊,並且...

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