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2024年3月30日 · 早自2022年8月1日起，台灣電信業者包括中華電信、台灣大哥大、遠傳電信均提供免費的VoLTE服務。
- 電信老店營業據點翻新 服務軟實力再進化
- 門市大改造 軟硬體同步革新
- 中華電信兩大通路策略 邀請客戶體驗數位匯流新時代
- 開幕期間來店申辦好康方案 即可享 500 元國內通信費好禮
中華電信推動通路改造，不僅翻新服務中心內裝，將企業 CI 識別形象融入店內流線型時尚設計，更使用業界少有的大坪數開放空間，展示最新智慧型行動裝置、潮流周邊配件、 MOD 展示體驗以及數位匯流多螢服務，讓客戶踏進店內，就能感受到舒適尊榮的貼心服務。為貼近客戶需求，全新開幕的服務中心視在地需求調整營業時間，提供客戶全年無休的貼心便利服務。 請繼續往下閱讀... 中華電信總經理李炎松表示：「在同仁的努力下， 2012 年，連續三年蟬聯《遠見雜誌》『第一線服務品質大調查』電信類首獎，並榮獲《壹週刊》『服務第壹大獎』，可見中華電信服務品質受到客戶一致肯定。透過通路改造計畫與新一代門市拓點，我們不斷精進第一線服務人員品質，藉由優質的門市服務體驗，讓客戶感受中華電信的服務熱忱。」
看準捷運建設帶動鄰近商圈發展，隨著捷運東門站通車，中華電信整建全新東門服務中心，規劃寬敞明亮的動線設計，以寬敞店格服務在地客戶，並創新裝設 12 面高畫質數位連屏螢幕，具備同步連線展示、互動遊戲、 MOD 多屏聯播等功能，展現引領多螢時代的氛圍。 而緊鄰中華電信總部的台北南區服務中心長期服務在地客戶，是中華電信歷史最悠久的服務中心之一。透過此次通路改造計畫全新開幕，打造近百坪挑高明亮的開闊服務空間，搭配充滿科技感的 8 面數位連屏電視，帶給客戶耳目一新的服務感受。 全新整建的北台中服務中心，位於高速公路進出台中的主要幹道大雅路上，鄰近天津路成衣商圈與中國醫藥大學商圈， 130 大坪數流線型時尚設計內裝，是台中地區第一家現有門市改造的服務中心。
中華電信秉持著「以客為尊、視客如親」的核心服務精神，以前瞻的通路策略，整合「新一代門市」及「既有服務中心改造」兩大方向，開創數位匯流新商機。 自 2011 年以來，中華電信「新一代門市」以全新精緻店格進駐人潮聚集的熱門商圈，高品質的服務廣受客戶好評，於全台已成立超過 80 個新直營據點，而台北威秀及高雄五福旗艦店更成為商圈地標，滿足商圈廣大客戶群申辦電信服務的需求。 在「服務中心改造」方面，中華電信以台北東門及台北南區、北台中三個創新概念服務中心為示範起點，啟動通路改造計畫，針對全省既有營業據點，展現企業 CI 識別並融入創新設計元素，活化門市形象。 目前各型態服務中心在商圈、社區、行政區等地穩定成長，預計未來「新一代門市」、及「既有服務中心改造」兩大通路計畫，可讓客戶體驗中華電信前瞻的創新...
為慶賀中華電信新一代門市全新開幕，即日起至 102 年 1 月 7 日止，凡至指定服務據點新申辦「 Smartphone 超值及好康方案」之客戶，即贈 500 元國內通信費。 中華電信因應數位匯流風潮，不斷提升門市服務品質，導入多螢、互動服務，期望以軟硬兼具的內涵，邀請全民蒞臨全新的中華電信、體驗創新的通路體驗，一同迎接服務滿分的「數位匯流新時代」！ 不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
2024年3月16日 · 早自2022年8月1日起，台灣電信業者包括中華電信、台灣大哥大、遠傳電信均提供免費的VoLTE服務。
2018年12月19日 · 根據 NCC 國家通訊傳播委員會公告，中華電信、台灣大哥大、台灣之星電信與遠傳電信等 4 家的 3G 業務特許執照，在今年底到期之後將全數收回，各家電信業者原本使用的 3G系統頻段（為1800Mhz 與 2100Mhz），將直接併入轉移到行動寬頻 4G 系統，作為「異質網路」使用，以確保繼續提供3G網路。 也就是說，NCC 在今年底正式收回電信業者的第三代行動通信 3G 業務特許執照，自明年 2019 年1月1日起，電信業者將不能再繼續提供 3G 資費方案。 對 3G 用戶來說，只要在期限內，把既有的門號資費升級為 4G 資費方案合約，原本舊有的3G手機、原門號 SIM卡，都可以繼續使用。 今年底12月31日前，把3G資費換成4G資費合約，原門號、原3G手機都可繼續使用。
2017年11月15日 · 中華電信今 (11/15日)宣布正式推出「4G VoLTE高清通話」服務。. （圖中華電信提供）. 因應 VoLTE 語音通話加值服務的開通啟用，針對目前市面上符合 ...
2022年7月15日 · 中華電信近期提供「隱藏版」官網連結，讓部份用戶可以以優惠方案續約，並繼續使用 499 4G 吃到飽。 不過，中華電信用戶想申辦這批續約方案 ...
2018年11月29日 · 只要是持有內建SIM卡的行動裝置，未來透過「Mobile ID 行動身份識別服務」，連線至行動通信網路發出確認請求後，在應用系統中只要輸入手機門號、身份證字號後，經由 TWID 身分識別中心，傳遞至電信業者所屬的認證平台，比對 SIM卡用戶的身分識別結果，僅需短短5秒內即可完成，將讓認證程序更為簡化便捷，並有助於未來電子商務、數位金融各領域的發展。 至於手機門號作為網路身份實名認證，可應用領域範圍涵蓋，包括：電商網購平台行動支付、電子化政府各項網路便名服務查詢、網路報稅、電子發票查詢、交通監理資訊查詢、金融業線上開戶或純網銀線上開戶、與遊戲業等相關產業應用。 並將有助於電子化政府、電子商務、數位金融各領域的發展。
