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台灣之星為什麼斷訊?
台灣之星為何突然手機訊號斷線?
什麼是通訊衛星?
為什麼網路會一直斷線?
2022年5月10日 · 台灣之星10日下午網路大斷訊，4G、5G網路均收不到訊號，引發用戶怒火，就連立委高嘉瑜都是受災戶。 台灣之星晚間發布聲明指出，10日下午1點多，因台電設備故障，導致機房電力不足，影響用戶連線；為表歉意，台灣之星將依其受影響時間及原服務 ...
2023年12月7日 · 用戶收到簡訊後，重新開機即可完成更新；電信業者識別異動並不代表服務有所異動，若電信業者識別未更新，係因手機設定所致，並不會影響到用戶的網路使用。 對於用戶抱怨，台灣大哥大最後回應，預計2024年底完成全網整合，過程中或有不足之處，但會盡力做好。 NCC則表示，業者喊出合併後訊號「有感變好」，講太快導致用戶期望落空。 合併過程基地台要共構，會有拆裝基地台問題，但業者要確保用戶權益，立刻叫用戶換SIM卡，用戶會認定業者一合併就想取消優惠，必然會抗議。 另外，因接下來12月15日就是遠傳電信合併亞太電信，NCC下週將再找台灣大哥大、遠傳電信進行了解。 《你可能還想看》 台灣大哥大「4G 0元」隱藏版合併方案 網讚超佛！ 免月租費、有使用再付錢.
李培睿. 針對10日下午的大規模斷訊事件，台灣之星表示將減免用戶月租費以示補償。 (圖／台灣之星提供) 字級設定： 小 中 大 特. 台灣之星下午網路大斷訊，4G、5G網路均收不到訊號，引發用戶怒火，就連立委高嘉瑜都是受災戶。 台灣之星晚間發布聲明指出，今天...
2022年7月8日 · 台灣之星官方也針對行動網路斷訊問題說明，主要是因為今日（8）台電設備故障，造成部分區域用戶網路暫時無法使用，工程單位目前正全力搶修中，現在已陸續恢復通訊，造成不便，敬請見諒。 不過台灣之星也並不是第一次發生斷訊斷網情況，今年五月也曾發生過4G、5G斷訊災情，如今再次斷訊已經惹怒不少消費者到台灣之星臉書粉專開砲！ 依照「 台灣之星電信股份有限公司行動寬頻業務服務契約 」第33條記載，要是行動網路斷訊超過2到4小時，消費者就可以向台灣之星要求減少5%月租費用當成賠償。 台灣之星斷訊解決方法. 台灣之星也在臉書官方分享斷訊解決技巧，如果依舊發生行動網路無法使用，建議台灣之星用戶先將手機重開機或開關飛航模式就能正常運作。 延伸閱讀： 台灣大哥大併購台灣之星，電信超優下殺特價方案將成歷史.
2022年5月10日 · 台灣之星用戶集體在今天下午一點多左右，突然斷訊，網路、通話全都不能用，用戶灌爆台灣之星粉絲頁，痛批現在因為疫情，很多人居家辦公正在開會，現在完全中斷，也有小孩在家上網上課，也被迫中斷，而且網路遲遲都不來。...
2022年5月11日 · 建議台灣之星用戶可以嘗試以下三招，看看手機網路是否恢復正常，首先手機重新開機，或打開飛航模式，然後過一段時間後再關閉看看是否恢復網路。 iPhone 用戶，則可以到設定 → 一般 → 移轉或重置 iPhone → 重置，點選「重置網路設定」。 Android 用戶則可以重置 APN，以三星手機為例，點選設定 → 連接 → 行動網路 → 存取點名稱 (APN) →...
台灣之星官方指出目前訊號已經恢復，用戶手機網路若還是異常可以嘗試以下三招，包括手機重新開機、重新安裝SIM卡，或是打開飛航模式，過一小段時間再關閉重試。 iPhone 用戶，可以到設定 → 一般 → 移轉或重置 iPhone → 重置，點選「重置網路設定」。 Android 用戶則可以重置 APN，以三星手機為例，點選設定 → 連接 → 行動網路 → 存取點名稱（APN） → 點擊右上角的「︙」→ 重設為預設值 → 重設 → 點選電信商網路，再將手機重開機。 image source： FB／ 台灣之星. 對斷網會如何賠償？ 台灣之星：將依規減免月租. 對於昨日事故，台灣之星表示，「感謝用戶一直以來的支持，對於本次事件造成用戶不便之處，本公司深表歉意」。
