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二、信貸舊戶債務多筆要整合. 多筆貸款整合成一筆，繳款日好記憶. 多筆貸款整合並拉長期數，降低月付金. 整合同時還有機會新增貸款額度. 了解詳細. 線上整合. 三、房貸客戶查詢帳務與繳款. 查詢繳款帳號、月付金、繳款日。 辦理提前部分還款或結清。 展延房貸期數、延長寬限期。 繳息清單/繳息明細。 了解詳細. 線上查繳. 四、勞工紓困貸款客戶要繳款. 勞⼯紓困貸款利率勞動部全額補貼半碼利息，內容依勞動部公告為主。 查詢繳款帳號、月付金、繳款日。 查詢如何繳款? 了解詳細. 線上查繳. 五、新申請:家庭急難貸款. 針對家庭發生重大變故提供急難貸款。 請洽各營業分行辦理。 了解詳細. 分行辦理. 請注意「貸款詐騙」以免損害自身權益.
中國信託信貸客戶 查詢帳務與繳款專區. 感謝您成為中國信託信貸客戶，以下提供帳務常見問題，提供您參考。 (此區針對信貸客戶，若欲查詢勞工紓困貸款相關問題→ 請點此) 【帳務繳款篇】 Q1、如何查詢貸款的繳款日、當期應繳金額？ 若無額外指定繳款日，您貸款的撥款日即是每月的繳款日。 透過網銀/Home Bank App查詢：電腦裝置→ 請點此 ；行動裝置→ 請點此. 手機驗證即可查詢→ 請點此. 查詢約定書/貸款權益變更通知函。 撥打信貸服務專線： (02)2769-3408 查詢。 Q2、如何查詢繳款帳號? 貸款帳號12碼即為繳款帳號。 透過網銀/Home Bank App查詢：電腦裝置→ 請點此 ；行動裝置→ 請點此. 手機驗證即可查詢→ 請點此. 查詢約定書/貸款權益變更通知函。
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A4、勞工紓困貸款可隨時提前還款或結清，無提前清償違約金，透過中信銀APP或分行即可提前結清。 (若勞工紓困貸款已有設定自動扣繳，請於繳款日前放入足夠款項，貸款會於最後一期自動扣繳後結清。 中信銀APP：持有本行台幣帳戶，透過APP結清 → 【 請點此 】 分行： 1. 確定結清日後，留下聯絡資料 →【 請點此 】；待本行查詢您的結清金額，將於次一營業日「簡訊」回覆。 2. 取得結清金額後，請攜帶身分證及開戶印鑑、存簿或現金，至「中國信託分行臨櫃」或「他行匯款」辦理結清。 ※ 目前暫無提供轉帳結清方式。 Q5、如何確認是否設定自動扣款？ 若扣款失敗怎麼辦？ A5、勞工紓困貸款撥款時撥入「中信」或「指定他行」帳戶時，即完成由該帳戶自動扣款，不需另外設定。 若扣款失敗請依以下方式處理：
中國信託線上自助櫃檯. 信貸部分還款、餘額/利率查詢、結清. 1. 填寫資料. 2. 完成. 信貸問題，請填寫下方資訊. 勞動部勞工紓困貸款方案 (10萬元) ，勞工紓困貸款帳務及繳款問題→ 請點此. 勞工紓困貸款欲結清→ 請點此. * 您的身分證字號. * 您的行動電話. * 請問您想要查詢的是. 部分還款. 餘額/利率查詢. 結清. ※ 提醒您，本行將於填單完成後，於營業日後三個工作天內回電您，謝謝。
中國信託線上自助櫃檯. 信貸帳務問題. 1. 填寫資料. 2. 完成. 信貸問題，請填寫下方資訊. 勞動部勞工紓困貸款方案 (10萬元) ，勞工紓困貸款帳務及繳款問題→ 請點此. * 您的身分證字號. * 您的行動電話. * 請問您想要查詢的是. 繳款金額. 繳款方式. ※ 提醒您，本行將於填單完成後，於營業日後三個工作天內回電您，謝謝。
中信銀行在去(2020 )年開辦的勞工紓困貸款,取得市占率25% 、線上申請比例達97%的服務經驗,更持續精進客戶申貸體驗,今年再度協助勞工紓困貸款申辦,針對既有客戶,系統會自動帶入相關資料,客戶僅需核對,不用再檢附及填寫資料。 新戶申貸流程則是新增智能文件辨識功能,系統會辨識資料自動帶入提供客戶核對,讓申貸體驗更為順暢。 為提升整體服務效率,中信銀行推動數位申貸平臺全程智能化與自動化,精進AI智能徵審處理系統提升審理速度及處理量能,透過信保基金投保作業自動化加速撥貸時效,更導入數位模組及微服務,讓補件上傳及審核准駁簡訊通知等作業全面自動化。
2021年9月6日 · 中信銀指出，中國信託Online貸今年持續配合政府紓困政策，雖然當時尚未開放「軟體憑證授權｣應用，但藉由該行的數位創新及團隊整合，5日內就受理逾21萬件勞工紓困貸款，99%客戶是採取線上申貸，由於結合智能徵審、AI補件辨識等技術，97%的案件透過自動補件系統自動核決，收件量居國內各銀行之冠。 中信銀行解釋，為了響應政府「打造數位化金融環境3.0」計畫，國家發展委員會通過銀行授信業務，得在行動裝置上採用「軟體憑證」授權，銀行可透過聯徵中心查詢客戶所得、投保等資料，讓線上申貸更簡便。 因此，中信銀行在今年7月投入系統開發，9月起就正式將「軟體憑證」授權應用於中國信託Online貸，節省客戶檢附扣繳憑單、所得清單等財力證明的時間。
