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線上客服. 中華電信網路客戶服務中心,網路提供各種中華電信客戶服務,包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。.
24小時客戶服務專線 (企業客戶服務中心) 0800-080-365、0800-080-123 (中華市話、行動直撥123) 語音客服. 前往. 企業寬頻上網、企業加值業務、企業資安、IDC、SaaS CRM客戶關係管理系統、ICT業務 (含ITS車訊快遞、PBX交換機/E1 GW、IPCC客服系統、IMO-UTM服務、IEN智慧型節能服務)...等業務諮詢與受理、帳單費用及障礙申告相關問題。 線上客服. 前往. 客服Q寶:24小時全年無休. 真人服務:08:00~20:00. 企業資安通訊產品應用服務、專屬解決方案諮詢與申告。 聽語障朋友. 線上客服. 前往. 客服Q寶:24小時全年無休. 真人服務:08:00~23:00. 簡訊客服.
2023年6月30日 · 中華電信多元智慧客服管道24小時隨身客服帶著走! 中華電信客戶服務專線「0800-080-123」整合各項業務的服務專線,提供單一專線服務,引進先進的AI技術提供人機協作的最佳服務模式。 另為滿足客戶多元數位生活的需求,同步提供「中華電信APP」支援指紋/臉部辨識安全認及 「線上客服」、「我的服務中心(my.cht.com.tw)服務,並提供免費「簡訊客服」,手機傳送簡訊「123」,收件人和內容皆輸入「123」,可快速查詢帳單等資訊及申辦各項業務,24小時客服隨身帶著走,即時提供所需的服務。 擁有同業最大客服體系的中華電信集團,於2022年獲得素有客服金馬獎之稱CSEA「卓越客戶服務大獎」的肯定!
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客戶由國外可自行付費撥入080客服專線,聯繫客服請撥當地國際冠碼+886 全業務:+886 800 080 123 行動業務:+886 928 000 086
登入中華電信我的服務中心,掌握個人化即時資訊與各項用量查詢,中華電信帳單/繳費、查詢資費與合約、HamiPoint點數設定、定期付款、固定IP申請等皆可設定。.
提供中華電信客戶線上自助辦理各項服務,如流量查詢加購、電子帳單申請異動、服務據點查詢預約、故障報修等貼心功能。
2023年4月6日 · 網路相關障礙諮詢、問題申告、問題排除、密碼更改、連線速度測試或連線設定、繳費等可撥打24小時客服專線: 0800-080-128 。 至於HiNet公眾無線上網、電子郵件申請等與HiNet相關問題除了可以查詢 HiNet客戶服務網站 以外,也可以撥打24小時客服專線: 0800-080-412 。 手機業務相關問題: iPhone X或其他手機最新熱門相關問題、合約相關問題、費率問題、帳單查詢、繳費、逾期繳費與復話等可撥打24小時客服專線: 800 或 0800-080-090 。
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