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退票期限：最遲須於演出日10天前辦理，如：2/13號演出節目，退票期限為2/3（含）需完成退票申請。如所購買節目為國家兩廳院、臺中國家歌劇院、衛武營國家藝術文化中心、國家交響樂團NSO主辦之節目，退票最遲須於演出日1天前辦理。
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轉贈中之電子票券：請至票匣點擊「取消轉贈」，再行辦理線上退票。 訂單包含輪椅席與輪椅陪同席時，輪椅席不可單獨退票，請連同輪椅陪同席一併辦理。
購票時選擇「分銷點／超商取票」，訂購完成後至演出前可持「會員帳號（手機號碼）＋取票代碼7碼」至下列任一服務據點取票。. 欣賞於「國家兩廳院」、「臺中國家歌劇院」、「衛武營國家藝術文化中心」演出之節目，場館將於「該場次開演前3小時」將未取 ...
2021年4月1日起，OPENTIX兩廳院文化生活接手營運「兩廳院售票」,如您現為「兩廳院售票付費會員（風格卡、典藏卡、金緻卡）」有效會員，建議您完成轉移新制會員身份，成為廳院迷、廳院人、廳院青，才能使用兩廳院會員專屬優惠並累計場次、參與會員
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2021年5月14日 · 國家兩廳院 OPENTIX售票服務處 暫停服務. 期間相關退票方式： 因應疫情變化 #OPENTIX兩廳院文化生活 以下售票服務處因應場館閉館將暫停服務，並視疫情滾動式調整： OPENTIX臺北／臺中／臺南／高雄售票服務處現場購票、取票及退票服務暫停至7月26日 (一)，7月27日 (二)開放. 因疫情取消或延期節目之退票截止日，可能視疫情狀況有滾動式調整，如有相關日程異動，將即時更新於節目頁面，請詳見各節目頁面相關公告。 -- 因應服務處閉館及便利觀眾退票，現除郵寄以外，可採線上申請退票 >> https://refund.opentix.life/ 節目取消. 【刷卡購票者】系統將自動退刷全額票款至「原購票信用卡」。
