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1. 您可透過台灣人壽APP、網路會員專區提出理賠申請 (需註冊台灣人壽網路會員)。 2. 依照介面引導填寫基本資料並將理賠文件拍照上傳後，台灣人壽將立即為您進行理賠審核作業。 我要查看理賠進度. 我要申請理賠. 不知道如何線上申請? 請見下方【操作說明】 【龍e賠】服務說明. 申請條件. 立即審核給付條件. 如您的申請符合以下條件，即可享有本公司立即審核快速給付服務！ 日額型意外險及醫療險. 實支實付型意外險及醫療險（限住院或定額給付） 適用範圍：限定個人保險之健康險與傷害險保單，不包含團體保險、待記名式保單、旅行平安險. 理賠金額10萬（含）以內，限被保險人本人申請. 於星期一～五 09:00 ~ 16:00 上傳文件（國定假日除外）
台灣人壽理賠申請書. *CA03* 2022.07版. 申請各項理賠給付應檢附文件. 身失. 大 重 長保值返實安. 一般醫療. 癌症. 豁重. 婦海. 應備文件. 申請項目. 故能. 單準病 疾 期還帳備物寧傷限日首年戶金害額額次特 照價金給給門型型申住住傷 定 護值保付付診院院請病 單醫醫醫價療療療. 後免大女外續燒醫保保突燙療發費傷險疾病. ※ 注意事項: 一、癌 症險: 1.家庭型之非主被保險人首次申請,須檢附最新之戶籍謄本。 2.門診醫療給付如以注射性化學治療、放射線治療及其他必要之外科處理為限,須於診斷書上載明實際治療 日期及內容,以利辦理審核。 二、傷 害險: 申請限額型,如提出不同醫療院所之收據,應分別檢具診斷書。 骨折請另檢附X光片以確認骨折程度及部位。
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當您有理賠需要時，請您選擇下列任一理賠服務管道申請，我們將竭誠為您服務 通知您的服務人員協助辦理 受益人親自至服務櫃檯辦理 郵寄文件至總公司或全省分公司辦理 服務據點查詢
申請身故理賠時( 含簡易限額理賠),倘受益人具有美國指標或外國國籍( 含稅籍) 身份或保單現金價值大於5萬美元,須請填寫FATCA/CRS自我證明表暨同意書。 配合107 年6 月15 日「保險法」部分條文修正案實施,於107 年6 月15日前生效之保險契約相關用詞對照如右表,惟保障內容仍依原保單條款約定辦理,保險金申請權益不受影響。 107 年6 月15日前之保單條款用詞. 保險法修正案實施後條款用詞. 殘廢 死殘 全殘 腦中風後殘障 殘障 殘缺 殘扶 殘疾 傷殘 失能. 失能 死亡及失能 完全失能 腦中風後障礙 機能障礙 缺損 失能扶助 疾病失能 傷害失能 喪失工作能力. 注意事項: 保險金申請書須詳填各項欄位並由受益人簽名/蓋章,相關說明如下:
保戶可以使用手機APP申請理賠，直接將診斷證明和醫療費用的收據照片上傳，理賠部門收件後可以立即審核，只要文件齊備且正確無誤，只需30分鐘即可完成保險金入帳。 同時，為了讓沒有手機或不擅長使用APP的保戶也可以享受便利性，台灣人壽與便利商店7-ELEVEN合作，保戶可至全台各地的便利商店，利用ibon申請理賠，大幅提高理賠申請管道的多元及便利性。 至於診斷書的格式和書寫方式差異，則利用AI自動受理系統（ACP）處理。 這套系統可以自動判讀診斷書的文本及醫師語意，協助確認診斷書當中手術、疾病傷害及死因等等，目前準確率已可達到90％，有效提升理賠審核一致性，更能大幅節省過去人工登打的大量時間成本。 活用區塊鏈進行整合.
表單下載選單. 為方便您各項保單契約之變更及理賠給付之申請，並節省您寶貴的時間，本部網站現提供下載文件之功能，保戶可視需要下載所需之文件，填妥文件上之資料並經簽名、蓋章後，連同應檢具之文件，郵寄或親自至本公司或各分公司辦理，本公司當儘速處理您的各項申請。 :::
