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  1. 資料時間:2024/05/01

  2. 2021年5月19日 · 在各式各樣的ETF中,可以發現由元大投信所發行的「元大台灣50 (0050)」和「元大高股息 (0056)」兩檔ETF稱霸排行榜前兩名,且由「0050和0056是存股的好選擇」、「0050、0056怎麼買」等討論文本可見,網友時常會共同提及這兩檔股票,並比較兩者相關的

  3. 2021年1月19日 · 國泰人壽平時在用心經營社群,11月於粉絲團公布獲台灣企業永續獎之「創新成長獎」、「社會共融獎」、「人才發展獎」及「永續報告獎」等4大獎,貼文搭配抽獎回饋粉絲增加關注,該貼文也比一般抽獎文獲得更高迴響,可見粉絲對國泰獲獎的認同。 回健康產業資料庫看其他排名. Tags: 保險, 健康服務力, 全球人壽, 國泰人壽, 壽險, 富邦人壽. Previous Post 12月桃竹苗地區醫院健康服務力排行榜評析.

  4. 2021年5月11日 · 四月初連假即發生太魯閣出軌的國家級交通憾事,國泰人壽身為台灣著名壽險公司,也長期投身社會公益,在本次事件中,多次發文為粉絲更新相關緊急援助的資訊及保險理賠的消息,有網友感動留言「感謝國泰跟全球善盡社會責任。. 很棒的一個企業 ...

    • 壽險業討論聲量
    • 壽險業討論頻道分布
    • 話題熱議關鍵詞
    • 品牌潛在競爭關係分析

    產業討論聲量受活動貼文、保險新制影響

    首先,先從一月到八月壽險業的網路聲量趨勢【註3】,與保險事業發展中心公布之壽險業保費收入做綜合觀察、比對。發現因金管會宣布的保險新制中包含了責任準備金的利率調降,將使得保費增高,因此各月份的保費收入月增減率,與去年同期相比,除了因六月份受保費即將調漲的消費者預期心理,其餘月份皆屬負值。 然而,儘管在保費收入月增減率【註4】大抵呈現負值的情況下,壽險業的討論聲量並未因此消失,網路上除了對金管會的監理政策有所討論之外,如在一月份,一方面因農曆過年將至,多家壽險業者在其官方粉絲團發起的一系列活動抽獎文,提高了討論聲量;另一方面,尚有業者為因應政府緊急發布的新冠疫情法定傳染病之公告,遞出相關應變處理,如保費緩收等服務措施,也有業者針對法定傳染病推出一年期的醫療健康保險,從而帶動整體壽險業的討論聲量。後來的產業聲量稍有起伏,但始終不乏網友對壽險的討論關注,因此接續將分析網友都集中於哪些頻道做產業的討論,討論的內容又為哪些。

    臉書多留言活動 討論區多保單請益

    為了了解網友多在哪些頻道、討論哪些內容,我們將聲量來源分為三組—社群網站、討論區,與新聞頻道,並分析各來源的前五大聲量頻道,以便觀察不同來源內部的話題走向與討論焦點。 社群網站的前五大頻道皆為壽險公司經營之官方Facebook粉絲團,貼文多為順應時勢、節慶而起的抽獎活動,因此聲量多為網友參與活動的留言回覆,較少見網友對保險的問答互動,且在粉絲團中,也少見壽險公司對自家商品的敘述著墨。 另外,有許多網友藉著討論區匯聚各方建議之特性,在頻道內討論有關保險之議題,以保單健檢、保單請益為大宗,如父母對其新生子女的保單規劃、選購的注意事項,以及商品停賣、調整等需求討論。此外,也多見網友對壽險公司獲利、經營等情況作出回應。 而不同於討論區有關保險商品之問答,新聞頻道多報導在政策、利率環境下,壽險業整體的發展趨勢,以及壽險公司為因應時代、消費者需求而推出的險種整理等系列報導文章,因此在新聞頻道中常見報導保險公司於壽險之外的投資、公告等文章。

    保障健康傷害、具理財投資之險種受關注

    透過熱議文字雲,以便了解產業的熱議關鍵詞組。我們可以發現除了有多家壽險公司在內,保險的保障內容、投保費用、給付項目等皆為網友關注的議題,同時亦可歸納以下幾項討論重點。 首先,可發現在這波新冠疫情下,網友對自身保險的醫療保障需求增加,因此如「防疫」、「疾病」、「健康」、「住院」等關鍵字在文字雲中出現,也可看出在各個時期、環境影響下,網友對於自身與家庭的保障需求調整。 再來,保險的理賠給付、保費豁免的條件,或期望藉由保險達到退休生活規劃等目的亦是網友關注保險的重點,因此可見文字雲中的「保險金」、「理賠」、「保費」、「意外」、「退休」等關鍵詞。 另一方面,從文字雲也可看出幾個較常被提及的保障型商品險種,如「疾病」、「醫療險」、「癌症」相關的健康保險;保障「車禍」、「意外」等非疾病所造成之事故的傷害保險。同時,在文字雲中亦有,如「美元」、「利率」、「投資型」、「儲蓄險」、「基金」等討論理財型商品【註5】險種的關鍵詞。

    品牌潛在競爭關係 國泰共提次數較多

    在投保人身保險之前,民眾多依據保險公司規模、理賠服務等綜合面向做挑選考量,在此以《保險業公開資訊觀測站》統計之108年度壽險業保險收入前五名—國泰人壽、富邦人壽、南山人壽、新光人壽、中國人壽為分析案例,試圖了解品牌間的競爭關係。 我們分別以各公司為中心主題,計算在各中心主題中,共同提及之競爭主題的比值,以便了解品牌間的潛在競爭關係。先從橫列比較,可發現在國泰的討論聲量中,以與富邦被網友共同提及的相關程度較高,常見網友發言如「新生兒保險請問各位媽咪,推國泰還是富邦呢?」、「富邦、國泰,想參考醫療險,有推薦的人壽保險員嗎?」,網友常比較兩者的保單內容、請益保單規劃,也常在醫療險與新生兒保險中被共同討論。而南山的討論聲量中,依序為國泰、富邦、新光的相關提及較多。相較之下,富邦與中國人壽,在表上的橫列數值都偏低,與其餘競爭主題相較無顯著的共同比較關係。另外,若從縱列的比較結果而言,可發現國泰是最常與其他品牌被共同提及比較之品牌,因此各品牌在思考自身產品的競爭優勢時,均應以國泰為第一優先考量的競爭對手。 而網友在不同險種中討論、關注的面向又如何?接續我們將進一步了解在各個險種中,網友分別討...

  5. 2022年7月12日 · Social Lab社群實驗室. 2022年06月一覽表. 若想了解更多趨勢或名次變動原因,也歡迎 《申請試用自行查詢》 ,待您成功啟用體驗帳號後,即可立即觀測您有興趣的主題,還可至「設定」任選2個贈送主題進行研究。 回健康產業資料庫看其他排名. 新光人壽新光祭典將從6月開始陸續舉辦一系列活動,品牌也時常透過Facebook進行宣傳,與粉絲進行互動,並藉由「新光盃熱門街舞大賽」、「新光電競親子營」等各式競賽加深與民眾的連結,獲得眾多網友正面評價,於好感度指標上一次提升8名,整體社群參與度,也讓新光人壽本月重新入榜,便成為保險(壽險)產業中的健康服務力第1名。 Tags: 保險, 健康服務力, 國泰人壽, 壽險, 新光人壽.

  6. 2022年3月18日 · Social Lab社群實驗室. 2022年02月一覽表. 若想了解更多趨勢或名次變動原因,也歡迎 《申請試用自行查詢》 ,待您成功啟用體驗帳號後,即可立即觀測您有興趣的主題,還可至「設定」任選2個贈送主題進行研究。 回健康產業資料庫看其他排名. 三商美邦人壽擅長於社群上掌握話題趨勢,除了時常能跟上時事、節慶發布貼文外,也常利用心理測驗形式的趣味性文章來吸引網友留言互動,帶動三商美邦人壽於社群上的話題熱度,粉絲們的熱烈響應更讓三商美邦人壽於參與度指標上上升了7個名次。 另外本月專門分享保險知識的專頁「保險松鼠快易懂」,也針對「三商美邦人壽33醫靠醫療定期健康保險 (SEHI)」進行分析,於社群上激起一波討論度,也使得三商美邦人壽於本月的健康服務力排名中,一舉上升了9個名次。

  7. 2022年4月15日 · 2022年03月一覽表. 若想了解更多趨勢或名次變動原因,也歡迎 《申請試用自行查詢》 ,待您成功啟用體驗帳號後,即可立即觀測您有興趣的主題,還可至「設定」任選2個贈送主題進行研究。 回健康產業資料庫看其他排名. 富邦人壽於粉專經營有成,經常在Facebook專頁貼文與網友互動,並利用抽獎、心理測驗等趣味貼文形式來吸引粉絲紛紛留言響應,增加品牌討論聲量與曝光度。 另外本月也有網友於討論區上請益兒童意外險保單規劃,並表示自己曾幫兒子保過富邦兒童十全意外險,只可惜因沒有注意到續保時間而失效,引起不少爸媽們的熱烈討論,也使富邦人壽獲得高度關注,於本月的健康服務力排行上升了3個名次,奪得保險產業中的第一名。 中國人壽.

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