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5 天前 · 免費訂閱【經理人Podcast】 EP330【管理，什麼事？ 】不可不知的職場新趨勢，逾 9 成工作者重視 DEI，友善的工作環境為何重要？
2015年8月31日 · 利用音樂強化專注力，聽出工作高效率！. 你一定聽說過常聽古典樂能夠增進自律、人際溝通能力的研究。. 不過你知道嗎，只要你學會一套簡單的聆聽方法，聽古典樂也能提升專注力，幫助你工作上不再丟三落四、拖拉延遲。. 提升內在專注，就像是 ...
2021年12月24日 · 過去人們多半是在通勤時間聽 Podcast，在疫情期間，聽眾的收聽模式有何轉變？. KKCompany 公布的「2021 年台灣娛樂產業報告」指出，大家在疫情生活中，嘗試從聲音內容上找寄託。. 在 KKBOX 上，最受歡迎的節目以「娛樂、生活、心靈療癒」3 大類型為主 ...
- 從無傷大雅的「閒聊」開啟話題
- 找出彼此的共通性
- 說出對方贊同的話
- 透過第三者牽線
談判時，千萬不要一坐定位就說，「我們直接進入主題。」記得要先評估室內的「情緒溫度」：對方是否顯得緊張、煩躁或具侵略性，還是心情愉悅、坦率、友善？就算是熟人，每天的情緒也都不一樣。即使對手以要求苛刻、厚顏無恥聞名，你都應該秉持開放且友好的態度，不要激化他的侵略性，而且要更寬容以待。 例如，你可以藉由閒聊掛在牆上的照片而得知談判對手有個藝術家女兒，以此開啟話題，拉近距離。
在餐廳裡，對面坐著你初次約會的對象，如果你說，「你討厭吃魚？怎麼會呢，我好喜歡吃魚！」抱歉，你的成功機會十分渺茫。有時候，凸顯彼此的「差異性」，非但不會讓人覺得有趣，還會惹人反感。 因此，你要盡可能找出、並強調與談判對手之間的所有共通性，像是出生地、就讀學校、生日、共同的朋友等，相似程度不需要特別高，只要有共通點就可以。 舉例來說，抱怨雨下個不停、附近車子很難停、食物變貴等等，透過一些日常話題，拉近和對話者之間的距離。
一旦對方說「好」的次數愈多，在關鍵時刻就愈可能保持相同的態度，談判氛圍也會因此變得和諧。這也表示你已經成功在一開始就建立起融洽關係與合作的氣氛，談判成功的機率也會提升。 要是談判對手沒那麼好應付，雙方都被沉重的氛圍壓得喘不過氣來，不妨試著提出「已經8點了！你肚子也餓了吧！」這類無意義的話題，許多時候，正是這個最無關緊要的「是」，為棘手的衝突開啟了坦誠對話的契機。
如果你有同事或熟人正巧跟談判對手關係良好，最好能帶著他一起出席，或至少請他引薦，這是建立關係最快的方式。 同樣地，你也可以透過朋友、熟人來選擇你的談判對手。 例如，買車時，請朋友推薦他相熟的汽車經銷商。如此一來，這位經銷商就不太會把這次合作關係視為單一交易，而是一個透過朋友網絡所建立起來的長期業務機會，他對你的態度也會更加友善。所以，你真正要找的是經銷商，不是車子。 納斯海強調，建立融洽與良好的合作關係其實非常簡單：了解對方的情緒，友善地小聊一下，都能讓氣氛更融洽，使談判對手更好溝通。 因此，盡可能以非正式的方式和談判對手相處，如果沒機會一起吃飯，最起碼應該在正式談判開始前提早抵達現場，做好準備，保持從容自在的姿態，給對方良好的第一印象。 （本文取材自《我想要的，你都會雙手奉上》，究竟出版。...
2009年6月30日 · 近年來在書市表現十分熱門的「冷讀術」（cold reading），是一種讓對方接受自己的說法或建議的技巧，判斷對方個性、觀察對方反應、分析對方話語，再提出對應的言詞或行動，來引導其心情與想法，進而贏得信任。 不過，這道理說來簡單，但很多人在應用時，卻往往苦於「不知該說什麼」的詞窮窘境，導致效果不彰。 日本暢銷書作家、也是心理諮商師石井裕之在《瞬間成為冷讀術高手》書中，自創「右手系統」（RHS，right hand system）實戰方法，以手指為聯想概念，每一根手指代表一種人格特質，在冷讀時只要說出由每根手指聯想出來的例行話題，就是一整套適用於對方的解讀與對話。 以下為配合一個故事情境，針對每隻指頭所做的逐項解說。 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！
2022年11月21日 · 想透過對話增進關係，試試這 3 招. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 一段有魅力又令人難忘的對話，常常來自於出乎意料的觀點輸出和經驗分享，而這是有技巧可以練習的。. 「你問我答」的情況常常會在商務對話、社交場合裡出現，多數人習慣 ...
2023年6月14日 · 碰到大老闆、業界大前輩，該如何透過聊天拉近距離，留下好印象？. 在公開場合，如果剛好坐在業界德高望重的董事長、總經理隔壁，很緊張怎麼辦？. 或是開會時，由對方親自接待，我們該怎麼開啟話題呢？. 延伸閱讀： 這 3 種話題，破冰、閒聊都好 ...
