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    • 從沒人要的市場開始
    • 折扣不是銷售的關鍵
    • 好業務的3項特質
    • 學習成功,也借鏡失敗

    他認定服務業將是未來的趨勢,但是他只有50 萬元創業資金,既不能選擇門檻太高的行業,也不能選擇大型財團很容易介入的領域,自己的年紀又已經31 歲,最好選擇年輕人沒興趣加入競爭的行業,於是,他想到清潔、殯葬及搬家。其中,搬家業由於給外界「傳統勞力工作」、「糾紛多」的印象,大公司和年輕人都不會有興趣,許吉任心想,「那就是搬家業了。」 成立之初,許吉任就決定發展品牌,因此立刻著手建立CIS 企業識別系統,車體、紙箱、制服⋯⋯都成為品牌形象的一部分。為了落實「精緻搬家」的服務,許吉任更不惜成本引進日本搬家包材。巨力從未刊登黃頁( 電話簿)廣告,而是透過與房仲業、大樓物業管理業者策略聯盟,加上建置官方網站,順利將市場打開。

    不過,去年底發生的全球金融海嘯,再加上房市交易急凍,巨力搬家或多或少受到影響,一向不談折扣的許吉任,也不得不向現實低頭,史無前例祭出「離峰時段85 折」的優惠手段。當時同業都很關心巨力的促銷成效,許吉任坦率分享,「簽約速度是變快了,但是業務量並沒有因此提升。」 促銷沒有用,許吉任回過頭來重新檢視市場與巨力的定位,他發現同業都在等,等市場變好。但他認為「變好」不可能以等待的方式得到,不如利用這難得的「淡季」,思索如何改變體質。 他開始加強訓練,讓同仁上課,自己更在上了一堂「產能調查」的課程之後,找出過去的資料,把每部車的油耗、人力、工時、產值等數據都找出來,畫出曲線圖,結果發現不但能夠準確地預測下個月的產能,許吉任更從中「提煉」出提升業績的方法,那就是應該要在黃道吉日及旺季的時候創造最高產能;...

    許吉任認為,一個好的業務人員通常會有3 項共同特質:勇於嘗試的冒險精神、學習的態度,以及正面思考的能力,其中又以「正面思考」最為重要;他認為自己在去年底為因應景氣變化所作的種種努力,就是「正面思考」的最佳寫照。不過,許吉任也強調,創意不是憑空想像,而是要時時刻刻貼近市場,看到客戶的需求,產生「我還可以再做些什麼?」的動力與眼光。 例如許吉任最近為液晶電視設計了新包材──「緩衝盒」,讓許多客戶相當驚艷。電視通常是家裡較貴重的家具,許吉任發現許多家庭使用新式的液晶電視,也因而看見的客戶需求,並立刻將觀察轉化為產品,客戶滿意度與競爭優勢都同時提高了。 在搬家業,估價師是最前線的業務員,有別於同業對估價師的要求,許吉任認為一位好的搬家估價師,業務能力應占七成、專業能力占三成。許吉任說,不是專業能力不...

    每位與會者必須分享自己經手的兩個案例,一個是成功案例,談為什麼順利地接到這個案子,另一個是失敗案例,自我分析為什麼掉了某位客戶,原因在哪裡?至於市場觀察的分享,除了收集同業的動態,更不設限於搬家業,只要是自己有感覺的事情,例如其它行業的行銷方式等,都可以分享。 他經常告訴新進業務同仁,要當一個好的業務並不難,把客戶的需求當成是自己最好朋友的需求,就對了。「身邊的好朋友要搬家,你一定會兩肋插刀在所不惜,幫他考慮細節,給他你所能想到的最好建議。」

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  4. 2021年9月16日 · 看板 MoveHouse. 標題 [心得] 推薦巨力搬家. 時間 Thu Sep 16 17:42:55 2021. [詢價文代碼/時間] #1XETAgSR 9/9 [業者] 巨力搬家 [搬運日期/時間] 2021/9/14 中午 [搬運起點/終點] 竹北至新竹東區 [心得內容] 心得內容請超過50字 9/10收到巨力搬家王先生的報價,雖然不是最便宜,但巨力搬家是大品牌,就想說試試看好了 ,先上巨力搬家官網填寫預約表單後,客服立刻打電話與我確認細節及線上報價並確認搬家 日前與時間,然後兩天後收到大小紙箱共8個,還有泡泡紙與膠袋(以上都免費),到了搬套 房當天,服務人員態度非常好,準時,而且很乾淨XDD,也很細心地在檢查包箱是否完整,尤其 我的庫柏力克熊500%那箱!!

  5. 2022年7月12日 · 我是預約搬家含打包服務+搬完後居家整理師到府收納 因為不知道收納效果好不好... 所以我只有先加購廚房區域,費用是3,500元 https://i.imgur.com/5hwrDpx.jpg

  6. 巨力搬家大師, 高雄市。 9,542 個讚 · 29 人正在談論這個 · 55 個打卡次。

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