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1. 其他人也問了

   蝦皮拍賣怎麼查詢訂單?

   • ▼前往 蝦皮拍賣 「確認收貨」 裡的 「待收貨」 列表中，找到要查詢的訂單。 ▼進入 「查看詳情」 追蹤物流的最新動態，包含訂單成立時間、賣家到店寄貨時間、包裹前往物流中心的時間、配達取件門市的時間。

   查詢蝦皮訂單的物流，透過包裹號碼追蹤配送狀況－711,全家,萊爾富,郵 …

   www.pkstep.com/archives/32308

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   蝦皮如何聯絡客服?

   • 開啟蝦皮購物App ➜ 點選右下角【我的】➜ 滑至最下方點選進入【 幫助中心 】➜ 滑至最下方點選【透過網路電話聯繫線上客服】➜ 選擇問題類型 ➜ 等候系統確認網路連線狀況 ➜ 進入等待畫面 ➜ 接通後即可與蝦皮客服通話。 網路電話提供互動操作功能，透過手機螢幕點選訂單即可提供訂單編號給客服人員，不用再逐字念出訂單資訊囉！ 當客服人員向您索取訂單編號時，您的App畫面將會顯示所有訂單，請您找到欲詢問的訂單並點選【選擇訂單】，即可讓客服人員確認您的訂單。 若您選擇的問題類型為【 付款或發票相關 】，在進入連線畫面以前，APP畫面將會顯示您的所有訂單，請找到欲詢問的訂單並點選【選擇訂單】，接通後客服人員即可直接進行確認。 手機須開啟蝦皮購物App的麥克風權限才可順利與客服人員對話。

   我該怎麼使用網路電話與客服通話？ | 蝦皮購物賣家幫助中心

   seller.shopee.tw/edu/article/19580

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   蝦皮怎麼新增賣場?

   • 很多人打開蝦皮拍賣 App 卻找不到賣場在哪裡，請先到 App 右下角「 我的 」，接著點選左上角的「 我的賣場 」就能開始新增商品。 Step 2：上架商品（照片和敘述很重要！ 開啟蝦皮拍賣 App > 右下角「我的」>「新增商品」，就能馬上建立你的第一件拍賣。 你可以直接透過相機拍攝或選擇現有照片，甚至也能從 IG 裡面選取照片。 將商品資訊填寫完畢，按下右上角「 提交 」就成功了，右圖為成功上架的狀態。 商品資訊若不夠完整將無法送出。 商品照盡量清晰、明亮，敘述盡量詳細豐富，也建議標題關鍵字使用「空格」分開。 例如「MUJI 無印良品 牛仔褲」這樣的敘述會比「MUJI無印良品牛仔褲」更容易被使用者搜尋。

   如何在蝦皮賣東西？蝦皮賣家新手教學（上架 / 物流 / 寄貨 / 收款 / 手 …

   yueeh.com/shopee/

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   蝦皮如何分辨海外賣家?

   • 蝦皮購物-怎麼分辨海外賣家！ 一般會在區域這邊顯示 海外， 另外一個特點就是 備貨時間比較長 (5~8天) ，像最近吉娜幫艾倫同學購買了天貓精靈-星巴克限定款，備貨時間就設定了24天，真的超久的！ 客服也解釋了，因為剛好遇到他們雙10節連續假日，也擔心海關卡關，所以才設定這麼久！ 不過蝦皮的最長備貨時間是30天！ 嗷！ ※期待吉娜的天貓精靈-星巴克限定款開箱吧！ 真的不要輕易地按「完成訂單」這個按鈕，因為這是蝦皮給我們消費者的一個保障，因為我們付款的時候其實是先付給蝦皮，等到付款時間到了或是我們點擊「完成訂單」，蝦皮才會把貨款撥給賣家，中間當然如果商品延後出貨，我們還有一個「延長蝦皮承諾」，可以延長蝦皮撥款給賣家，但是只要按「延長蝦皮承諾」，就無法執行退貨/退款的選項喔！

   蝦皮海外購物有保障嗎？蝦皮宅配怎麼查配送進度？怎麼知道是大陸出貨…

   kkplay3c.net/shopee-delivery/

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2. help.shopee.tw › portal › 4[客戶服務] 如何聯絡蝦皮客服？ | 蝦皮幫助中心

   help.shopee.tw › portal › 4

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   您可以在以下位置找到蝦皮客服團隊 ( 請使用App並登入 )：蝦皮購物App右下角『我的』 滑至下方，即可看到客服選項。 🔹網路電話客服（語音）：請點選【透過免費網路電話聯繫客服】（下圖一） 真人客服服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00. 🔹即時交談客服（文字）：請點選【與客服即時交談】（下圖二） 真人客服服務時間：週一至週五 09:00 - 21:00. *特殊服務時間變動請參考置頂公告. 💡為提升使用者體驗，App【我的】頁面陸續更新中，請依照您App顯示的版本為主。 💡請留意保持您的網路品質，網路電話客服若有無法連線等問題請參考 此說明 。 （圖一：聯繫網路電話客服示意圖） （圖二：聯繫即時交談客服示意圖） 您還可以找 蝦事通 喔！

   • 我該怎麼使用網路電話與客服通話？ | 蝦皮購物賣家幫助中心

     開啟蝦皮購物App 點選右下角【我的】 滑至最下方點選進入【 ...

   • webform - 蝦皮購物

     [幫助中心] 聯絡蝦皮客服團隊. 📣 好消息 🥳 蝦皮客服與您沒 ...

   • 蝦皮自助服務中心

     蝦皮自助服務中心是一個讓用戶進行申訴與檢舉的平台，您可 ...

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     蝦皮幫助中心. Hi, 需要幫忙嗎？ 因近期物流配送需求量較大 ...

   • 蝦皮購物 | 花得更少買得更好

     蝦皮購物是台灣首屈一指的電商平台，多樣服務包括 蝦皮商城 ...

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   蝦皮 有提供線上即時客服、客服信箱、電話專線，但並非24小時，請善用營業時間詢問。 蝦皮 真人客服只能透過蝦皮購物 APP 詢問，從帳戶「我的＞與客服即時交談＞聯繫客服」，系統就會自動轉接真人客服。 我的使用經驗 蝦皮客服 回復的速度很快，其他蝦皮客服管道也非常多元方便。 電話專線： (02)6636-6559. 客服信箱： 寫信聯繫客服. 服務時間：每日09：00 – 18：00. 蝦皮客服之花：如何用一通電話馴服人心. (資料＆圖片引用：整理至網路資訊、自身使用經驗) 加入 「FUNTOP粉絲團」 ，搜尋更多懶人包資訊.