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遠傳電信提供多元化及創新的客戶服務管道,推出「智能客服機器人-愛瑪」,有多項客製化服務功能,滿足消費者各項基本查詢/異動功能,包含:門號帳務資訊查詢、繳款服務、各項加值服務、資費內容查詢等,以無間斷、全方位的服務時間與模式,成為客戶 ...
2021年6月14日 · 面對多變的疫情,遠傳持續推動E化防疫機制,提供零接觸的數位服務,無論是查詢合約資訊、最新續約、攜碼以及新申辦優惠、電信發票中獎等電信服務,都可透過智能客服-愛瑪即時協助。.
2024年6月17日 · 民眾可以透過電信APP或者聯絡客服查詢,若確認手機方案不支援,需透過電信公司升級,才有辦法使用4G通話服務。 中華電信客服專線》手機直撥123 ...
撥打如下客服專線,將有專責人員提供諮詢與服務 透過遠傳電信官網線上問題反應區、客服即時通詢問 透過門市、公文、協調會等其他管道進一步詢問
遠傳電信提供用戶線上客服信箱服務,進一步瞭解遠傳的產品與服務,或對遠傳有任何問題與意見(如:訊號問題反應),都歡迎您與我們聯絡,我們將竭誠為您服務
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「遠傳080免付費電話服務」是一種由受話方來付費的電話服務,通常是運用在企業提供免付費專線給其客戶做為業務諮詢或客戶服務之用,一般民眾使用家中電話或行動電話撥打080開頭的電話號碼是不需支付通話費用的。