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  2. 依據法條:民法第一百八十八條第一項: 人連帶負損害賠償責任。但選任受僱人及監督其職務之執行,已盡相當之注意,或縱加以相當之注意而仍不免發生損害. 上述公、私立學校之法律責任成立要件. 教師須為學校(僱用人)之受僱人; 教師執行職務,不法侵害他人之權利時,學校應負連帶損害賠償責任; 須學校對於教師的選任與監督有疏失,惟此點已先被法律所推定,學校要積極證明自己已盡相當之注意義務方能免責。 其他說明. 以下均不能認為教師對於事故發生有過失責任: 教育活動事故如係因受害學生本身的過失行為所造成. 教師並無過失. 與教師違反安全注意義務無原因結果的關係. 事故之發生並非教師之過失. 實務上曾發生:

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    • 提升保戶服務品質
    • 加強新資訊技術應用
    • 積極佈局大陸、越南市場,朝亞太地區最佳金融機構邁進
    • 強化財務營運能力

    本公司有免費服務電話、24小時全天候報案系統、免費道路施救服務,並於各通訊處均設置保戶服務櫃台,服務網遍及全島。為提供優質的客戶服務、提高客戶忠誠度與滿意度,於2001年引用CTI技術提供電話客服,設計保戶申訴小組加強規劃保戶申訴處理流程,強化服務品質與效率,提升企業優質形象。此外,國泰產險曾多次獲頒ISO 9001國際品質認證,證明本公司在車險理賠及損害服務方面卓越的表現。

    為提供保戶全天候全年無休的服務,本公司於2001年將線上投保功能獨立成一電子商務網站BoBe,以更便捷及更具人性化的交易介面,提供客戶多元化的服務。此外也致力於新技術之創新運用,2012年3月推出智慧型手機APP服務-「國泰行車御守APP」,提供客戶遇到交通事故時的步驟式導引,適時提供服務;2012年6月成立「國泰產險粉絲專頁」,以使用者導向之實際案例經營社群與粉絲互動;2014年11月推出「國泰旅遊御守APP」,提供客戶遇到各種旅遊不便狀況時,只要透過「海外旅遊小幫手」功能,立即獲得處理引導和即時完成文件搜集;2017年8月首創班機延誤快速理賠服務,運用區塊鏈技術,提供客戶旅遊不便險理賠服務更好體驗;2017年11月推出「數位服務平台」,提供客戶個人保險的保單查詢、理賠申請、續保繳費等服務...

    本公司與國泰人壽合資設立的大陸國泰產險,為大陸地區第一家台資財產保險公司,於2008年8月26日獲得中國保監會核准於上海開業,陸續在個省直轄市設立服務機構,經營範圍覆蓋環渤海、長江三角洲、海西經濟區、珠江三角洲,以及大陸中西部地區。2016年9月大陸國泰產險以增資擴股方式引進阿里巴巴集團旗下的螞蟻金融服務攜手合作,未來電子商務、互聯網等新金融服務將會全面展開保險業務新領域之合作,透過雲計算技術及大資料的支援,實現創新型互聯網金融服務,使保險商品與服務更有效融入大眾生活,貼近客戶消費習慣。另外,越南國泰產險也於2010年12月正式開業,總部設於胡志明市,2011年5月河內分公司開業,提供越南台商及當地客戶優質的保險服務,未來本公司將持續朝「亞太地區最佳金融機構」的目標邁進。

    除了持續追求業績成長外,也要不斷強化營運績效,提升獲利能力,為讓客戶了解國泰產險財務制度符合國際標準,每年皆主動接受信用評等公司的評鑑及監督,分別獲得中華信用評等「twAA+」、標準普爾「A-」、Moody's「A2」及AM Best「A」等優良信用評級,顯示本公司良好的財務能力,以及優良的營運績效。

  4. 第一項所稱「重大傷害」,係指旅遊團員因遭遇意外事故致其身體蒙受傷害,其傷情無法在短期間內穩定,且經當地合格的醫院或診所以書面證明必須留置治療七日以上者。 被保險人必須取得有效之費用單據正本,以憑辦理本條賠償。 本項所稱「有效之費用單據正本」不包括由被保險人或其他旅行同業所掣發之單據。 第八條 除外事項. 本公司對於下列事由所致之損失不負賠償責任: 一、因戰爭、類似戰爭( 不論宣戰與否)、敵人侵略、外敵行為、叛亂、內亂、強力霸佔或被徵用所致者。 二、因核子分裂或輻射作用所致者。 三、因被保險人或其受僱人或旅遊團員之故意行為所致者。 四、因被保險人或其受僱人經營或兼營非本保險契約所載明之旅遊業務或執行未經主管機關許可之業務或從事非法行為所致者。

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